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　　買6件退4件，退貨了還有錢賺

　　“剁手族”進(jìn)入退貨模式，但需注意退貨最后時(shí)效將至

　　臺(tái)海網(wǎng)11月24日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道  廈門市民在“雙十一”當(dāng)天花出去10.21億元。然而，許多市民在收到包裹后，對(duì)“搶”到的商品并不滿意，于是開始忙著退貨。因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，部分市民退了貨反而還賺錢。

　　記者昨日來到位于大唐世家三期的韻達(dá)快遞同安分部，每個(gè)快遞員回到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，車上都會(huì)有不少包裹?？爝f員小楊一邊整理快遞一邊說:“最近收的包裹比平常增加了一倍以上，很多都是‘雙十一’后退貨的。”

　　市民何女士說，她“雙十一”購買了不少東西，不停地在收包裹，也不停地在退貨。

　　“以前還會(huì)糾結(jié)退貨運(yùn)費(fèi)劃不劃算，現(xiàn)在有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相當(dāng)于試衣服，也就放心多買了幾件，只要不合適、不喜歡就統(tǒng)統(tǒng)退掉。”何女士說，她買的6件衣服就分兩個(gè)批次退了4件，分別運(yùn)往廣東和浙江，都是以每個(gè)包裹8元的單價(jià)寄韻達(dá)快遞，商家收到退貨后每件返還9元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，相當(dāng)于她試完4件衣服反而賺到4元錢。

　　無獨(dú)有偶，市民陳先生趁著“雙十一”促銷買了幾樣電器，沒想到榨汁機(jī)第一次使用就燒壞了，退貨到江蘇后還收到了10元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償，讓他很是驚訝。

　　據(jù)了解，因?yàn)榫W(wǎng)購有了“七天內(nèi)無理由退貨”和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，喜愛網(wǎng)購的市民可以更放心地“買買買”。然而，需要注意的是，現(xiàn)在距“雙十一”已經(jīng)快兩周了，一般的網(wǎng)購平臺(tái)，“七天內(nèi)無理由退貨”是以買家簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算的，因此距離退貨最后時(shí)效已經(jīng)很近了。

　　同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門工作人員表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》制定退貨條款的最終目的，絕不是為了鼓勵(lì)大家退貨，希望消費(fèi)者可以理性消費(fèi)，否則退貨率大幅上升也增加買賣雙方的負(fù)擔(dān)。

　　高檔小區(qū)成快遞員畏途

　　小區(qū)不讓進(jìn)、保安不代簽，快遞員很無奈

　　本報(bào)訊(記者張婧瑋林依文)記者從市郵政管理局獲悉，“雙十一”期間，廈門總收件量為7967138件，同比增長(zhǎng)51.64%；派件量為7609918件，同比增長(zhǎng)49.83%；收派總量達(dá)15577056件，同比增長(zhǎng)50.75%。

　　這組龐大的數(shù)據(jù)，更是考驗(yàn)快遞行業(yè)的一道“大關(guān)”。由于小區(qū)不讓進(jìn)、保安不代簽、收件人不在家等原因，不少快遞員很無奈。

　　上周末，家住瑞景附近的市民林女士看到一小區(qū)門口很擁堵，仔細(xì)一看，幾個(gè)快遞員連人帶車被擋在小區(qū)大門外。原來，該小區(qū)是高檔小區(qū)，實(shí)行封閉式管理，物業(yè)不允許快遞進(jìn)小區(qū)派送，快件也不能寄放在保安室，所以快遞員只能在大門口等收件人出來取件。

　　順豐速運(yùn)工作人員表示，封閉管理的小區(qū)不讓快遞員進(jìn)入是存在比較久的現(xiàn)象了，“這對(duì)快遞員的投遞效率是一個(gè)非常大的影響”。

　　申通快遞員范先生說，他們每天分揀快件的時(shí)間都是早上六七點(diǎn)，為了不影響別人休息，他們不敢和收件人打電話確認(rèn)是否在家，只能把所有快件都帶走，到門口沒人開門才打電話問，有時(shí)候也會(huì)遇到客戶關(guān)機(jī)或電話打不通的，只好重新投遞。

　　范先生說，他所派送快遞的區(qū)域是觀音山的四棟寫字樓，寫字樓有規(guī)定，快遞員只能走后門，只能坐貨梯。

　　“18層樓的寫字樓，只有小小的一個(gè)貨梯，為了等電梯有時(shí)候都要花上十幾分鐘。”范先生說，“就算手上沒拿快遞了，也不讓我們坐客梯，這樣區(qū)別對(duì)待讓快遞員不得不多跑。”

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