外患
高檔酒店越開(kāi)越多
2006年2家,2007年3家,2008年5家,2009年8家,2010年10家,2011年12家,2012年15家……截至今年3月,廈門五星級(jí)酒店數(shù)量已增至17家之多。
今年5月,威斯汀酒店、源昌凱賓斯基酒店分別向廈門市旅游飯店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)遞交了參評(píng)五星級(jí)旅游飯店的申請(qǐng)。如果通過(guò)評(píng)審,廈門五星級(jí)酒店數(shù)量將達(dá)到19家。
除此之外,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,加上未掛牌的高端酒店,廈門達(dá)到或接近五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店有近30家之多,還有近30家高檔酒店在建和規(guī)劃中?!斑@幾年,廈門高檔酒店增速很快,把老牌四星酒店擠壓得很厲害?!痹趶B門一國(guó)有旅游公司工作的林明透露,如今,擁有上萬(wàn)張“五星級(jí)”床位的廈門,有時(shí)仍一房難求,碰到高峰期提前半個(gè)月還是難訂。相比之下,一些老牌四星級(jí)酒店還在為客源發(fā)愁,即便是在散客、自由行“流行”的現(xiàn)在,它們的最大客源還是與旅行社合作,接待團(tuán)隊(duì)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年,廈門市年?duì)I業(yè)收入1億元以上的旅游飯店共有12家,多為五星級(jí)酒店,而四星級(jí)酒店僅有金雁酒店一家。
困局
普遍面臨“摘星”危險(xiǎn)
這次東南亞酒店被“摘星”,在老牌四星酒店中,引起不小的震動(dòng)。
截至今年2月,廈門四星級(jí)酒店共有25家,其中與東南亞類似的老牌四星不在少數(shù),硬件裝修普遍老化嚴(yán)重?!斑@幾年,廈門高星級(jí)酒店越開(kāi)越多,而曾經(jīng)輝煌一時(shí)的老牌酒店不少都開(kāi)始在走下坡路了?!碧撕脦准揖频甑臈钕壬缃褚咽且患腋咝羌?jí)酒店的高管,按他的分析,酒店設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重、硬件跟不上、酒店服務(wù)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)等諸多問(wèn)題,讓這些老牌四星級(jí)酒店普遍面臨著被“摘星”的危險(xiǎn)。
比如,面對(duì)廈門越來(lái)越龐大的會(huì)展經(jīng)濟(jì),會(huì)議資源缺失,就讓不少老牌酒店與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。在廈禾路上一家老四星酒店,會(huì)議室只有三四個(gè),最大的也僅能容納幾十人。這與現(xiàn)在五星級(jí)酒店動(dòng)輒幾百人的大廳、現(xiàn)代化的設(shè)施相去甚遠(yuǎn)?!盀榱擞瑸榱藰I(yè)績(jī),本來(lái)要裝修的錢,省了;本來(lái)要培訓(xùn)的費(fèi)用,免了;本來(lái)要做到的服務(wù),少了?!笔煜だ纤男沁\(yùn)營(yíng)的林明說(shuō),老牌四星就這樣惡性循環(huán),直到被“摘星”,而東南亞大酒店或許只是個(gè)開(kāi)始。












