不少臺商說，之所以把臺灣客戶引來大陸，是因?yàn)榕c老客戶打交道省心，同時(shí)有錢朋友一塊賺嘛。

反應(yīng)要迅速！恐龍強(qiáng)大，活不過細(xì)小生命

　　恐龍夠強(qiáng)大吧，可早就滅絕了，反而是細(xì)菌等小生命，從盤古開天辟地存活至今。彭泉教授認(rèn)為，達(dá)爾文的生物進(jìn)化論遵循“適者生存”法則，其實(shí)企業(yè)生存同理，企業(yè)不一定要非常強(qiáng)大，關(guān)鍵要能夠不斷適應(yīng)環(huán)境。

　　適應(yīng)環(huán)境一定要快速，才能最大限度獲取利潤；如果大家都做了，你才跟進(jìn)，就沒有利潤了。鴻海集團(tuán)正是因?yàn)榻訂慰?、生產(chǎn)快、出貨快，與同行比永遠(yuǎn)速度第一，才贏得眾多“巨無霸”品牌商的青睞。

　　廈門臺商協(xié)會會長曾欽照對本報(bào)記者稱，速度決定企業(yè)的將來，這是臺灣制造業(yè)成功的一大法寶。企業(yè)快速增長的關(guān)鍵是要時(shí)刻保持領(lǐng)先性，設(shè)計(jì)、開發(fā)、營業(yè)、銷售都要快，最后產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場。

　　彭泉認(rèn)為，當(dāng)今時(shí)代比速度，就是比企業(yè)的信息化程度。1990年到2000年，臺灣制造業(yè)掀起信息化熱潮，八九成企業(yè)都導(dǎo)入了ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），如今99％的臺灣企業(yè)導(dǎo)入了ERP。

　　ERP是企業(yè)所有資源的信息化管理，包括人、事、物，不僅僅限于傳統(tǒng)的物料管理。彭泉介紹，廈門臺企大約一半導(dǎo)入了ERP，廈門本土企業(yè)僅二三成導(dǎo)入。臺灣越來越多企業(yè)員工，跑業(yè)務(wù)必配CRM（顧客關(guān)系管理）信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)整理客戶數(shù)據(jù)，員工用電子郵件看薪水、看業(yè)績，以及給老板反饋信息等。

　　專門研發(fā)ERP的正航軟件公司，其產(chǎn)品約占臺灣ERP市場的三成，是島內(nèi)ERP市占率最大的企業(yè)，幾年前正航到大陸拓展事業(yè)，每年舉辦一場大規(guī)模的ERP演示推介會，推廣臺灣制造業(yè)的信息化經(jīng)驗(yàn)。7月底，正航剛在廈門舉辦借鑒 “臺灣制造”經(jīng)驗(yàn)的ERP演示會，來自閩南的數(shù)百位企業(yè)精英與會。

“微笑”才迷人！創(chuàng)新與品牌，兩條腿走路

　　宏鸉創(chuàng)始人施振榮喜歡微笑，1992年他把微笑從感性上升到理論層面，提出了著名的U形“微笑曲線”，對兩岸制造業(yè)影響深遠(yuǎn)。

　　施振榮認(rèn)為，臺灣長期來扮演著全球制造業(yè)的 “代工”角色，處在U形底部，在全球制造產(chǎn)業(yè)鏈中，既沒有上游的創(chuàng)新研發(fā)能力（U左端），也沒有下游的品牌行銷能力（U右端），所以臺灣制造業(yè)應(yīng)努力 “從缸底往兩端爬”，才可“微笑”出來。

　　彭泉總結(jié)了臺灣制造業(yè)的幾個(gè)發(fā)展階段：上世紀(jì)50到80年代“模仿”階段，學(xué)習(xí)別人如何制造產(chǎn)品；上世紀(jì)80到90年代“成本管理”階段，業(yè)者有了管理概念，開始計(jì)算成本；上世紀(jì)90年代到2000年 “策略經(jīng)營”階段，其中信息化是一個(gè)重要策略；2000年以來是創(chuàng)新研發(fā)和品牌經(jīng)營階段。

　　近年《藍(lán)海策略》一書在臺灣走紅，意思是說與其大家在同一市場競爭，拼得血流成河，不如離開這片“紅?！?，到無人或少人競爭的“藍(lán)海”中游泳。島內(nèi)業(yè)者正在研制一種太陽傘，按一下傘的按鈕，傘會噴出類似干冰的霧，使人涼爽，據(jù)稱該傘正在申請專利，很快將會面市。有識之士認(rèn)為，“只有夕陽技術(shù)，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)”。