1月25日，中國人民銀行公布數(shù)據(jù)顯示，截至2014年三季度末，我國平均每個(gè)家庭擁有超過1張信用卡 。蓬勃發(fā)展的信用卡市場為發(fā)卡銀行 、商戶提供巨大的商業(yè)誘惑。與此同時(shí)信用卡的煩惱也層出不窮。

　　北京市西城區(qū)，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)總部云集。北京市西城區(qū)人民法院(下稱“西城法院”)日前發(fā)布的《銀行卡審判白皮書》顯示，近9年，該院受理的信用卡案件增長50余倍。

　　作為發(fā)卡方，銀行對于當(dāng)前信用卡市場的現(xiàn)狀，也有苦難言，且聽一個(gè)信用卡中心員工對本刊的吐槽。

　　近年來西城法院審理信用卡糾紛案件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　信用卡糾紛案件收案量9年增長50倍

　　總體而言，收案量(即法院接受處理的案件數(shù)量)整體處于上升態(tài)勢。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從2005年的78件迅速增加到2011年的5558件，年均增長率高達(dá)124%。2010年信用卡收案量達(dá)到了3422件，是2009年的6.5倍；2011年更是達(dá)到了近幾年的最高值5558件，比2005年多70倍。從西城法院的全部商事案件(即涉商事糾紛的案件)來看，其中2009年以前的年均增長率為7.9%。2010年商事收案量受大幅度上升的影響，增長率達(dá)到55.8%。占商事收案量的比率由2005年的2.6%，暴增至2010年的53.7%，2011年更是達(dá)到62.3%，之后也占有過半比例。

　　數(shù)量快速上升有如下原因：1。一段時(shí)間內(nèi)信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)增加，各個(gè)發(fā)卡行之間激烈爭奪市場，導(dǎo)致信用卡發(fā)放的門檻有所降低，且部分銀行工作人員為了工作業(yè)績，對信用卡辦理把關(guān)不嚴(yán)； 2。信用卡的提前消費(fèi)改變了持卡人的消費(fèi)觀念，部分消費(fèi)者沒有考慮到自己的還款能力，導(dǎo)致無力償還欠款；3。部分持卡人利用信用卡的消費(fèi)特性，辦理多張信用卡以實(shí)現(xiàn)融資或套現(xiàn)，這也增加了無力償還信用卡欠款的風(fēng)險(xiǎn)；4。數(shù)量的突然暴增與部分銀行對采取批量集中訴訟的方式有關(guān)。

　　2012年西城法院信用卡案件數(shù)量出現(xiàn)了近年來的較大幅度的下降，由2011年的5558件降為3595件，降幅達(dá)到35.3%。2013年信用卡案件數(shù)量再次出現(xiàn)小幅增長，達(dá)4379件，漲幅為22.3%。九年時(shí)間案件增長50多倍。

　　信用卡收案量出現(xiàn)以上變化有如下原因：1。部分銀行近年來積攢下的大量信用卡糾紛，經(jīng)過過去幾年的訴訟程序的處理，庫存量有所減少；2。信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，逐漸進(jìn)入良性發(fā)展模式，越來越多的銀行加強(qiáng)了對信用卡發(fā)行的審查，提高了信用卡辦理的公民“信用”門檻；3。持卡人信用觀念逐漸強(qiáng)化，及時(shí)還款意識(shí)日益增強(qiáng)；4。法院對信用卡案件處理的示范作用也在一定程度上引導(dǎo)公眾逐步樹立正確的信用意識(shí)；5。銀行催收方式逐漸加強(qiáng)，合作催收力度逐漸加大。