3月10日 北京晨報(bào)：當(dāng)當(dāng)賬戶被盜刷買金飾 網(wǎng)站表示將配合調(diào)查

　　“我發(fā)現(xiàn)我的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬號登陸不了了，第二天給客服打電話才發(fā)現(xiàn)，我賬號里近900元的禮品卡被盜刷了，賬號和綁定電話都被改了?！苯衲甏汗?jié)時(shí)，張女士的朋友贈送她1張1000元的禮品卡。張女士隨后便充值到已有的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶之中?！拔页渲抵笫褂眠^一次，消費(fèi)了100多元，卡里還剩下將近900元，我想在婦女節(jié)的時(shí)候給家人買些東西，所以就一直沒有使。”

　　張女士說，再次登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)賬戶密碼錯(cuò)誤，無法登陸?！拔曳磸?fù)試發(fā)現(xiàn)密碼沒有問題。后來第二天早上給客服打電話查詢，發(fā)現(xiàn)原來是賬戶的綁定郵箱和手機(jī)都已被改，我的賬戶自己都不能登錄?！睆埮空f賬戶原本和自己的手機(jī)號已經(jīng)綁定了，如果消費(fèi)或者更改密碼應(yīng)該會有短信提醒。“在我得知被盜之前根本沒有短信提醒我的賬戶有變化。”

　　北京晨報(bào)記者通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服了解到，盜取張女士禮品卡的人遠(yuǎn)在東莞，被盜的金額購買了一件價(jià)值868元的金飾。記者在購物截屏中看到，收貨人叫做“吳進(jìn)發(fā)”，收貨地點(diǎn)則是廣東東莞?！拔?月28日就給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服打了電話，但是一周過去了，沒有人給我答復(fù)?！睆埮繜o奈之下只得到二龍路派出所報(bào)案。

　　昨天下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京晨報(bào)記者表示，接到張女士的投訴后已經(jīng)將賬戶凍結(jié)，對事實(shí)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。“我們會全力配合警方調(diào)查，出具相關(guān)證據(jù)。而對于這些禮品卡是否被盜刷，還需要技術(shù)人員進(jìn)一步評估，目前，還無法給出解決時(shí)間表。不過，如果確實(shí)是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)的責(zé)任造成用戶利益受損，我們將對用戶進(jìn)行先行補(bǔ)償?！必?fù)責(zé)人稱借此事也希望提醒消費(fèi)者，不要多個(gè)賬戶或者網(wǎng)站使用一個(gè)密碼，很容易被不法分子“試”出來。(中新網(wǎng)金融頻道)