有市民反映，上周五，位于七星西路歡樂頌商場2樓的“春秋書院”藝術(shù)培訓機構(gòu)突然閉店，機構(gòu)負責人也聯(lián)系不上。一些學員、家長自發(fā)建立了維權(quán)群，目前群內(nèi)已有130多人，初步統(tǒng)計的未銷課金額有80多萬元。
學員家長 李先生：（還剩）30節(jié)課，太氣人了。
學員 詹女士：就是發(fā)起了一個群，目前里面有130多個人，涉及到未銷課的金額大概有80多萬。
3日下午一點左右，記者來到七星西路歡樂頌商場2樓的“春秋書院”看到，機構(gòu)大門外還保留著書法、國畫作品展示等陳設(shè)，但機構(gòu)大門緊閉，并上了鎖。透過玻璃門，可以看到機構(gòu)前臺擺放著兩臺電腦，一旁還設(shè)有茶歇區(qū)。機構(gòu)大門上張貼著一張公告，上面寫著商場在10月31日巡場時發(fā)現(xiàn)“春秋書店”門店未正常開門營業(yè)，聯(lián)系門店負責人未果，已向相關(guān)部門反映，并對門店進行封存管理。公告內(nèi)還提到，商場為此設(shè)立客戶服務(wù)通道，可以通過電話反饋訴求，協(xié)商后續(xù)處理方案，公告落款方為潤欣商業(yè)管理（廈門）有限公司。現(xiàn)場一些學員、家長告訴記者，這家培訓機構(gòu)主營國學類藝術(shù)培訓，如古箏、書法、圍棋等。他們很多人也是10月31日上午，收到機構(gòu)老師通知才得知培訓機構(gòu)閉店了。機構(gòu)老師稱他們的社保和部分工資也被拖欠。
事發(fā)后，學員、家長建立一個維權(quán)群，目前群內(nèi)已經(jīng)有130多人，群成員自發(fā)接龍的未銷課金額80多萬元。有學員家長向記者表示，“春秋書院”在今年暑期，還在推銷課程，讓家長續(xù)課。
學員家長 蔡女士：去年的11月份來這邊的，已經(jīng)學了一期?？旖Y(jié)束的時候，今年的7月底8月左右讓我續(xù)費，我就又續(xù)了一期。一期9800元，還剩118節(jié)，就是整整一期都沒上，它就跑路了。
學員家長 謝女士：之前還感覺挺穩(wěn)定的，然后就在今年的上半年的時候，又加補了4000多元。其實你也懂，這種如果老板他不出面解決的話，是很難有一些什么太好的方案。
記者在大眾點評APP查詢“春秋書院”，其中的企業(yè)資質(zhì)信息顯示這一門店所屬企業(yè)為廈門市照啟春秋文化傳播有限責任公司，法定代表為喬某峰，但在企查查中，記者發(fā)現(xiàn)這一公司在2025年10月28日，也就是閉店前幾天，法定代表人變更為了甘某昭?，F(xiàn)場學員及家長們表示，這家門店此前都是喬某峰在實際運管，并沒有見過甘某昭。這幾天，他們也試圖聯(lián)系喬某峰，但都沒有聯(lián)系上。
學員家長撥打微信語音聯(lián)系喬某峰，無法接通。
對于目前的情況，不少學員家長希望，能夠有相關(guān)部門介入，幫他們對接接手的機構(gòu)，讓學員們把剩余課程上完。
學員家長 郭女士：如果能退費肯定退費是最好的了，如果說沒有的話，我們也是覺得說，他找一個機構(gòu)接手，但是還是希望實控人他要出來，對這個事情有一個交代。
學員家長 蔡女士：最好退錢了，如果不能退錢，你要想辦法把我們轉(zhuǎn)到哪里去上，也可以把這些課給上完，對不對？
隨后，記者來到思明區(qū)文化和旅游局了解情況。相關(guān)工作人員介紹，10月31日當天，在接到消息后，他們就已經(jīng)前往現(xiàn)場，并與商場物業(yè)溝通，收集學員信息及剩余課時金額等信息。目前，相關(guān)信息仍在收集中。
思明區(qū)文化和旅游局市場產(chǎn)業(yè)科工作人員 楊庭軍：我們目前也在把這些信息做好匯總，后續(xù)將會做好學生的分流方案，我們將根據(jù)家長他報名的培訓項目，就近進行學生的分流工作。
工作人員介紹，2023年7月，全國校外教育培訓監(jiān)管和服務(wù)綜合平臺上線，并推出了“校外培訓家長端”APP及小程序，這個平臺入駐的培訓機構(gòu)收取的預(yù)收費均納入監(jiān)管，家長在給孩子選擇校外培訓機構(gòu)前，可以在小程序上先搜索機構(gòu)是否入駐這一程序。
思明區(qū)文化和旅游局市場產(chǎn)業(yè)科工作人員 楊庭軍：目前我們思明區(qū)這一塊有通過審批的白名單機構(gòu)有109家，在我們的家長端都是可以搜索到的。您的小孩如果說對于培訓這一塊有需求的話，盡量通過這種白名單的機構(gòu)的選擇來做培訓，因為它這個資金它不是說直接存到機構(gòu)的賬戶里面，是通過我們購買課時把這筆錢款打到銀行的監(jiān)管賬戶，由銀行進行監(jiān)管的，只有家長在上完課之后機構(gòu)才能拿到這筆課時費用。
來源: 特區(qū)新聞廣場
