臺海網(wǎng)3月12日訊 （海峽導(dǎo)報記者 焦修博 陳捷 通訊員 陳萍麗 陳恬 湖法）開學(xué)了，又進(jìn)入家長給孩子報名校外培訓(xùn)的旺季，與此同時，校外培訓(xùn)的消費糾紛也紛紛出現(xiàn)。

課程半途“變臉”

家長要求退費遭拒

　　近日，家住海滄的林女士說，給自家孩子報了海滄某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)16500元的一對一英語培訓(xùn)服務(wù)，簽訂合同時，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾每周贈送2節(jié)口語公開課并且可以按照孩子的特長定制相關(guān)課程。但在后續(xù)的上課中，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每周只提供1節(jié)口語公開課，也未曾提供相關(guān)定制課程的服務(wù)。林女士發(fā)現(xiàn)后，多次與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退還學(xué)費，均遭拒絕。于是，林女士撥通12315投訴。最后，在海滄市場監(jiān)督管理所工作人員的調(diào)解下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退還16500元學(xué)費。

　　同樣，市民周先生也來電投訴。周先生為孩子報了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語培訓(xùn)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在簽訂合同時承諾了提供外教教學(xué)服務(wù)，但如今卻取消了外教教學(xué)，周先生向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求退還剩下的12000元，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直拖延未處理。最終，也是在海滄市場監(jiān)督管理所工作人員的幫助下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將剩余的錢款全部退還給周先生。

口才課上了一半

培訓(xùn)公司突然關(guān)門了

　　近日，湖里區(qū)法院審理了這樣一起教育培訓(xùn)合同糾紛。原告楊女士有兩個孩子，大兒子10歲，小女兒6歲。此前，她為兩個孩子報名參加一家教育培訓(xùn)公司開設(shè)的口才培訓(xùn)班，學(xué)費共計16164元。去年8月底，這家公司停止?fàn)I業(yè)了，課程無法繼續(xù)完成，兩個孩子剩余的課時合計175節(jié)，剩余學(xué)費11786元。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止?fàn)I業(yè)后，楊女士要求該公司返還剩余學(xué)費。然而，對方雖然確認(rèn)了應(yīng)退的費用卻一直沒有兌現(xiàn)。無奈之下，楊女士訴至法院。

　　案件審理時，被告教育培訓(xùn)公司已經(jīng)聯(lián)系不上，經(jīng)法院公告送達(dá)開庭傳票，依然沒有到庭參加訴訟，法院依法進(jìn)行缺席審理和判決。

　　湖里區(qū)法院審理認(rèn)為，楊女士的兩個孩子與被告公司形成了教育培訓(xùn)合同關(guān)系?，F(xiàn)因公司停業(yè)，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，原告要求解除合同，有事實和法律依據(jù)。合同解除后，公司應(yīng)當(dāng)返還剩余學(xué)費，逾期退款已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)按貸款市場報價利率標(biāo)準(zhǔn)計算逾期支付的利息。

　　近日，湖里區(qū)法院作出一審判決，要求被告公司支付11786元及利息。

市場監(jiān)管部門提醒

選擇證照齊全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　市場監(jiān)管部門提醒：家長給孩子報名校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，應(yīng)樹立正確的教育觀念，切不可跟風(fēng)或隨意為孩子安排校外培訓(xùn)。在報名校外培訓(xùn)時要選擇經(jīng)教育部門審批取得辦學(xué)許可證，并依法登記營業(yè)執(zhí)照、民辦非企業(yè)單位登記證書或事業(yè)單位法人證書的機(jī)構(gòu)。目前市場上存在一些“有證無照”或“無證無照”的教育咨詢服務(wù)公司或托管機(jī)構(gòu)也在開展學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)，屬于非法辦學(xué)。家長在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時務(wù)必擦亮雙眼，選擇證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。