“僅此一天”原來是唬人
在“雙十一”購物中，不少商家紛紛打出“跳樓價”“僅此一天”等噱頭，但龐先生卻發(fā)現(xiàn)，“雙十一”過后商品價格并未改變。原來，龐先生“雙十一”當天購買了一件標有“雙十一特惠價”的羽絨服，共花費568元?？?ldquo;雙十一”過后，這件衣服售價仍為568元，龐先生感覺受騙了。
提醒
網(wǎng)購維權(quán)有三步
1.尋求電商平臺內(nèi)協(xié)商。消費者首先與商家客服人員溝通；在溝通未果情況下，可與電商平臺溝通，通過平臺規(guī)則責令商家保障消費者權(quán)益。
2.向監(jiān)管部門舉報。涉及商家霸王條款、售假等問題，可撥打12315，向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門舉報；涉及價格欺詐，可撥打12358進行投訴。
3.向法律求助。對于性質(zhì)惡劣而監(jiān)管部門均無法調(diào)解的問題，可通過法律訴訟渠道維護正當權(quán)益。
“免單”“返現(xiàn)”屬違規(guī)
自今年1月起，淘寶天貓全面禁止商家用“免單”“返現(xiàn)”進行促銷。天貓表示，將針對商家發(fā)布的商品信息進行管控。凡是在標題、主圖、detail詳情頁中出現(xiàn)“免單”“返現(xiàn)”等關(guān)鍵詞的都屬于違規(guī)行為。
市場監(jiān)管部門提醒，對于此類活動是否有附加條件一定要看清楚，比如有些“一元秒殺”搶下來的商品，運費要50元；有些秒殺商品不實行三包，沒有質(zhì)量保證等。
