廈門網(wǎng)-廈門日報訊（記者 譚欣妮 通訊員 湖法宣）不少購物卡背后有“不記名、不掛失”的小字提醒,近日一起由兩萬元購物卡失竊引發(fā)的賠款糾紛案為這行小字作了注解:一旦卡片失竊，原主人可能無法獲賠卡內(nèi)余額。

　　事件:

　　兩萬元購物卡,剛刷一千就被盜

　　2013年12月，某公司向位于廈門的某商場買了30張購物卡，金額合計兩萬元。卡片背面明確寫著“不記名、不掛失”。根據(jù)規(guī)定，一次性購買1萬元以上購物卡，需進行實名登記，該公司照做了。

　　不久后，該公司的法定代表人后車廂被撬，購物卡全部被盜，因僅僅刷過1000多元，卡內(nèi)余額有18792元。該公司當天就向公安局報警，并聯(lián)系商場反映情況。商場員工回復的電子郵件中表示，這批購物卡已被“凍結(jié)處理”。

　　該公司便與商場協(xié)商，希望對方協(xié)助補卡，或退還18792元。商場工作人員表示要請示上級后就再無回音。該公司只好將商場告上法庭。

　　爭議:

　　當場報警凍結(jié)有沒有用？

　　審理階段，就購物卡是否能夠被“凍結(jié)”這一問題，原告公司和被告商場存在分歧。在原告看來，卡片凍結(jié)意味著絕對無法使用；但被告表示，僅對失竊卡片進行了“監(jiān)控”，而非“凍結(jié)”。他們只能保證失竊卡片無法在廈門商場內(nèi)使用。

　　在這一問題上，法官支持被告的說法。“凍結(jié)”的確只是減損渠道，但絕不等同于杜絕了卡片的使用。

　　本案的另一爭議焦點是這批購物卡的性質(zhì)。被告商場不愿退款，最重要的理由之一就是這30張卡屬于“不記名”的商業(yè)預付卡，而不記名卡的持卡人就是卡的所有者。既然卡片不可掛失，原告也無權(quán)主張卡內(nèi)未消費的款項。