臺(tái)海網(wǎng)3月28日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 機(jī)票退改簽費(fèi)率與購(gòu)票價(jià)格和艙位有關(guān)，越早退改，手續(xù)費(fèi)越低。隨著國(guó)航等航空公司宣布實(shí)施“階梯費(fèi)率”，騙子們又惦記上了。昨日，市反詐騙中心民警對(duì)外發(fā)布預(yù)警:即將到來的清明和五一假期，“機(jī)票改簽”騙術(shù)可能高發(fā)。為此，警方特別繪制了騙術(shù)流程圖，提醒市民注意。
3月17日，市民魏先生網(wǎng)購(gòu)了3月19日廈門到杭州的機(jī)票，第二天就收到航班被取消的短信，還附有一個(gè)代辦退改簽業(yè)務(wù)的客服電話。魏先生和對(duì)方聯(lián)系后，對(duì)方自稱航空公司客服，要求在支付寶上操作退票手續(xù)。操作過程中，“客服”稱魏先生的支付寶賬號(hào)不是企業(yè)用戶，無法收到賠償款，讓他先轉(zhuǎn)一筆“流水保證金”，并承諾“保證金”之后會(huì)退還。
魏先生通過手機(jī)銀行將7531元轉(zhuǎn)到“客服”指定的賬戶，再次撥打“客服”電話時(shí)無人接聽。他趕緊與航空公司聯(lián)系，得知所乘航班并無異常，這才意識(shí)到被騙。
民警說，今年以來已接到機(jī)票退改簽詐騙警情17起，主要集中在春節(jié)前后，推測(cè)清明和五一假期也可能高發(fā)。民警說，“機(jī)票改簽”騙術(shù)中，騙子通過不法渠道獲取乘客航班信息，再群發(fā)詐騙短信，冒充航空公司客服，以“航班取消、提供退票、改簽服務(wù)”為由詐騙。
由于騙子能說出受害人的個(gè)人信息和航班信息，很容易讓人上當(dāng)。警方提醒:接到機(jī)票退改簽短信后，應(yīng)通過航空公司客服電話、機(jī)場(chǎng)客服電話或者與售票平臺(tái)咨詢核實(shí)。對(duì)“客服”提供賬戶要求轉(zhuǎn)賬或銀行卡信息的，一律不要輕信。
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如何操作機(jī)票退改簽
以中國(guó)南方航空公司為例:南航APP支持全渠道機(jī)票退改，無論消費(fèi)者是通過購(gòu)票平臺(tái)還是南航官網(wǎng)購(gòu)買南航國(guó)內(nèi)機(jī)票，都可在南航APP自助退改。除了南航APP，南航官網(wǎng)，“中國(guó)南方航空”微信號(hào)也能退改，進(jìn)入微信號(hào)后，點(diǎn)擊菜單欄“服務(wù)大廳”再選擇“機(jī)票退改”，按要求完成操作即可。
