觀 點
智慧融合
或助商圈再聚流量
經歷了一家獨大和百花齊放的上半場，全省的商圈正邁入智慧化融合化的下半場。進入下半場，商圈經濟怎么走？智慧融合成為關鍵詞。
主論壇上，東百集團商業(yè)執(zhí)行總裁袁幸福介紹東街口商圈的轉型過程——利用地鐵施工的窗口期，東街口提前謀劃，全新業(yè)態(tài)的打造和網紅首店的入駐，不僅成功留住了原有客群，還把核心客戶群體延伸至90后、00后。更關鍵的是，通過大數據分析，商圈正嘗試對消費行為進行趨勢性的把握，以求進一步為商圈的經營和招商提供支撐。
阿里巴巴集團副總裁郭繼軍表示，新消費時代的數字賦能正從線上走到線下，“智慧商圈”將成為未來的趨勢，它對于商圈的品牌、物流、商業(yè)體系打造等都有著廣泛的可借鑒意義。
“以前，商圈對于業(yè)態(tài)的掌握，數據支撐不足。”郭繼軍介紹，通過商圈里的攝像頭、WiFi以及車輛等各種感應器，商圈是可以實現對人流進行科學分析和研判的，也有助于幫助商圈理解顧客、商店、供貨、商品，進而構建以商圈為中心的會員體系，使得線下的商圈變成一個線下線上融合的場景，為商圈聚集流量提供幫助。
美團餐飲行業(yè)首席策略官白秀峰描繪了未來智慧商圈全場景引流景象:在消費者到場前，依托平臺海量用戶和流量資源，提供精準營銷，促使消費者形成到場意向；消費者在場期間，提升各環(huán)節(jié)的數字化能力，實現對消費者全方位的信息包圍與觸達，促成消費轉化；消費者離場后，依托網絡點評大數據，提供商圈經營數字化報告，助力商圈提升經營管理水平，全面提升服務體驗。
商博會上，阿里、京東、美團、順豐等都帶來了最新的智慧商圈應用，并對福建商圈的下半場轉型充滿期待。“透過商博會，我們看到福建對于商圈經濟發(fā)展充滿期待，在智慧商圈的打造上，互聯(lián)網企業(yè)已經參與進來了，未來會結合得更緊密！”郭繼軍說。（文/圖 記者 張 珺）
