記者17日從教育部了解到，為規(guī)范校外培訓機構服務行為，推動化解校外培訓收退費糾紛，教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》。
據介紹，《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》為該行業(yè)首個全國性示范文本，共十一條，充分考慮了中小學生在參加校外培訓過程中，各環(huán)節(jié)必須明確的當事人雙方責、權、利關系，涵蓋了培訓項目、培訓要求、爭議處理等內容，尤其對培訓收退費及違約責任作出了詳細規(guī)定，旨在有效規(guī)范培訓合同當事人簽約、履約行為，從根本上保障當事人的合法權益。
上海市教科院民辦教育研究所所長董圣足認為，從家長及學生的角度來看，這次示范文本的制定及發(fā)布，有利于防止部分培訓機構利用格式合同免除自身責任、加重學員責任、排除學員主要權利、損害學員合法權益等情況發(fā)生。示范文本相關條款明確，培訓機構應當明示收費項目、收費標準、辦學事項、退費辦法，重申線下機構不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用，同時還為家長及學生申請?zhí)崆巴藢W提供了多種退費選擇方案。這些約定，有效杜絕了以往培訓合同存在的“霸王條款”。從培訓機構的角度來看，這次示范文本的制定及發(fā)布，也反映并維護了培訓機構的應有權利，真正體現(xiàn)了契約精神的平等與理性。
（記者 胡浩）
