普通的食藥器械等,搖身一變具有神奇功效
三無保健品,專盯老年人(一線調(diào)查)
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日前,中國消費者協(xié)會發(fā)布“2017年十大消費維權(quán)輿情熱點”,其中,老年保健品成為十大消費維權(quán)熱點之首。普通的食品、器械、日用品“搖身一變”,具有了神奇的保健功效,許多老人心甘情愿高價購買。老年人為何容易受騙?“坑老保健品”的監(jiān)管難在哪里?請看記者調(diào)查。
看騙局
“忽悠”式推銷、贈送禮品,引誘老年人非理性消費
“大家說,年紀大了什么最重要?對,是健康!”早上7點鐘,村灣小廣場已經(jīng)人聲鼎沸。一個男青年舉著話筒,向坐在簡易塑料凳上的30余名老人大聲喊話,旁邊還有兩名中年女子站在場外警惕地環(huán)顧四周。
這是日前發(fā)生在湖北通山縣闖王鎮(zhèn)劉家?guī)X村的場景。近年來,公開推銷保健品成了該村的常見事。
這一回,賣的是“電磁療內(nèi)衣褲”,據(jù)說穿上能治風濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛。男青年并不急著推銷產(chǎn)品,而是先跟老人們拉家常、談養(yǎng)生。近一個小時里,他從中華孝道談到科學前沿,時不時與老人們互動并贈送禮品,現(xiàn)場掌聲不斷……很多人當場就要交錢拿貨。短短十幾分鐘,24套“電磁療內(nèi)衣褲”便銷售一空。
76歲的舒老漢買完東西正要離開,撞上了趕來找他的小兒子。小兒子生氣地指責推銷者“詐騙”,并拿出手機準備報警,卻被暴怒的父親攔了下來。
記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn),該“電磁療內(nèi)衣褲”的生產(chǎn)、銷售公司并不存在,是典型的“三無產(chǎn)品”,類似商品在一些網(wǎng)店上單價只有不到40元,賣給老人的價格卻是每套120元。村支書陳細慶曾召集年輕人開會要求防止自家老人上當,甚至還報過警,無奈“賣家買家一個愿打一個愿挨,警方調(diào)查幾乎沒有實際成效”。
家住上海的小繆有著同樣的無奈:家里年近80歲的老父親最近為了買一臺6萬塊錢、號稱德國進口的保健儀器,向老伴要3萬塊付了首期,還找子女借錢。“但是我媽后悔了,說錢拿不回來就跳樓!”后來經(jīng)過反復(fù)交涉,這家公司總算退回了錢款。“我真是搞不懂,他也是大學畢業(yè),怎么就那么輕信騙子?”
日前,上海社科院社會學研究所與上海市消保委發(fā)布的調(diào)查報告顯示,過去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費超過1萬元,44.9%的老年人有非理性消費保健品傾向。據(jù)介紹,去年上海市消保委共計受理保健品投訴375件,同比上升2.2%,涉及金額300余萬元,但保健品投訴數(shù)量僅占投訴總量的0.32%,且大部分是子女投訴。
上海市消保委秘書長陶愛蓮說,老年人維權(quán)意識較差,發(fā)現(xiàn)上當,也大都是“打落牙齒往肚里咽”,這無疑助長了不法分子的囂張氣焰。
識套路
設(shè)置“溫柔陷阱”,形成精神依賴,讓老人們防不勝防
一場場保健品騙局中,老人為何屢屢心甘情愿被“忽悠”?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,雖然調(diào)查對象中七成以上的子女提醒過老人不要上當,但效果并不理想。購買保健品的行為傾向與老年人的學歷、原工作職務(wù)等無關(guān),與年齡、健康狀況和與子女親密度相關(guān),且隨著年齡的增長而快速提高。如在61—65歲老人中,此比例為28.7%,但80歲以上老人則達到95.2%。
