加密顯示用戶信息 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管 加速完善法律法規(guī)

　　快遞信息不能“回收利用”

　　一個(gè)快遞包裹由什么組成？除了運(yùn)送的物品，還有填充用的泡沫、氣泡紙或保溫冰袋，一兩層快遞盒，以及貼在盒子上的快遞單。

　　快遞包裝可以回收利用，誰(shuí)知道快遞單竟然也有“回收利用”的可能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告2016》指出，快遞單已成信息泄露的重要載體。

近期，順豐、菜鳥(niǎo)、京東等多家物流平臺(tái)和快遞企業(yè)加速推出隱私面單，為個(gè)人信息安全保駕護(hù)航。此舉效果怎樣，如何普及，本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　掃碼才能看用戶信息

　　“雙11”購(gòu)物節(jié)剛過(guò)，快遞派件員比平日更加忙碌。在北京海淀某小區(qū)，快遞公司的派件員正在用公司配備的掃碼槍掃描快遞單。據(jù)他介紹，今年8月起，他負(fù)責(zé)的區(qū)域開(kāi)始使用隱私面單。不同于一覽無(wú)遺的傳統(tǒng)面單，隱私面單對(duì)寄件人、收件人信息進(jìn)行了特殊處理，部分信息用條形碼、二維碼、星號(hào)或表情符號(hào)等特殊符號(hào)代替，讓不少人拍手叫好。有網(wǎng)友說(shuō)：“不用花時(shí)間處理快遞單，快遞包裝可以想扔就扔了。”

　　10月16日，順豐速運(yùn)宣布“豐密面單”服務(wù)正式上線，可以實(shí)現(xiàn)收寄件人姓名、手機(jī)、地址全面隱藏或加密顯示。順豐收件員或派件員將通過(guò)雙向隱藏電話號(hào)碼的方式聯(lián)系客戶，客戶收件時(shí)則使用電子簽收功能直接在手持終端上簽收。

　　5月16日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、天天、德邦、圓通、韻達(dá)等主要快遞公司，宣布正式上線隱私面單，面單上電話號(hào)碼的中間四位將用星號(hào)代替。

　　早在去年6月，京東集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行“微笑面單”，隱去用戶的部分姓名和手機(jī)號(hào)信息，用笑臉?lè)?hào)(^_^)代替。除此之外，京東還研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的手機(jī)應(yīng)用軟件，派件員需要通過(guò)手機(jī)軟件才能查詢和聯(lián)系客戶。

　　中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)：“快遞單是個(gè)人信息最密集的地方，信息很有價(jià)值，獲取簡(jiǎn)單直接。隱私面單主要避免了針對(duì)特定對(duì)象的信息盜取。同時(shí)，這也意味著個(gè)人信息的數(shù)據(jù)化，保管在公司手里的大量用戶數(shù)據(jù)到底怎么使用，還需要給出明確說(shuō)法。”