短短一分鐘的視頻是不是展現(xiàn)了事情的整個過程？保安到底有沒有毆打游客？故宮博物院出示了事發(fā)時保安隨身攜帶的記錄儀記錄的現(xiàn)場畫面，這就是網(wǎng)絡(luò)視頻中說明中所稱的保安與女性發(fā)生沖突的過程。

　　記錄儀的畫面中，這名女子追趕著一名穿保安制服的男子，情緒激動，指手畫腳：“再耍一個削他。你再給我耍一個試試，怎么耍的，你耍啊你，你XX的試試你”。女子時而抓住保安不放，時而對他指指點點：“你知道嗎，他就在那邊裝，裝了半天，我要不是帶了游客我能讓他裝嗎？”

　　“帶了游客”——這名女子為何稱自己“帶了游客”呢？她到底是游客還是導(dǎo)游？是和保安發(fā)生了什么沖突呢？

　　故宮博物院保衛(wèi)處治安管理科張維健告訴記者，這名女子是從事非法一日游攬客的，屬于非法經(jīng)營，巡查的保安人員發(fā)現(xiàn)以后，上前對她勸阻。她不服從管理，還對保安進行侮辱：“你們就不會睜一只眼閉一只眼嗎？差不多就得了！為什么非往那兒去啊，狗屁?！?/P>

　　由于保安工作人員沒有執(zhí)法權(quán)力，只能先進行勸阻，事后移交派出所進行治安處罰。顯然，這名女導(dǎo)游把保安絲毫不放在眼里，保安試圖離開，她卻緊跟上去，連連挑釁。

　　故宮博物院保衛(wèi)處副處長王波表示，這些人被拘過幾次都皮了，就當(dāng)去派出所當(dāng)休息幾天。違法成本非常低。

　　保安雙手放在背后不還手，女子還覺得不解氣，越說越激動，摘下肩上的背包，準備大干一場。旁觀者有看不過去的：“你說你動什么手啊，有理講理。”直到女子的同伴硬是將她拉到一邊，女子才安靜下來。

　　網(wǎng)絡(luò)上流傳的視頻，正是從一名不明真相的男子大喊“保安打人”開始的。大家正處理女黑導(dǎo)，突然有一名游客跑著喊說“黑保安打人了”，大家過去，想把男子帶到人員相對少的地方，怕事態(tài)擴大，引起觀眾的圍觀造成不好影響。事后，保安工作人員向綠衣男子解釋了當(dāng)時發(fā)生的情況。

　　據(jù)了解，視頻中的女子常年在故宮博物院內(nèi)進行“一日游”攬客活動，多次受到過公安部門的處罰。而在故宮，向她這樣在故宮攬客的“一日游”導(dǎo)游并不少見，被保安阻攔時常會不服從管理從而產(chǎn)生沖突。

　　故宮博物院的工作人員告訴記者，僅最近3個月就發(fā)生了5起非法“一日游”攬客人員恐嚇并毆打故宮博物院保安人員的惡性事件。

　　這些導(dǎo)游人數(shù)眾多，背景復(fù)雜，擅長使用“游擊戰(zhàn)術(shù)”，故宮博物院沒有執(zhí)法權(quán)，這一現(xiàn)象一直無法杜絕，致使非法散發(fā)小廣告、推銷非法“一日游”成為故宮博物院內(nèi)一塊難以根治的“牛皮癬”。

　　王波表示，希望國家能夠從法律法規(guī)上對他們這種行為采取更加行之有效的措施，提高他們的違法成本。

　　原來如此！保安勸阻黑導(dǎo)游攬客，所以起了沖突。保安并沒有打人，反而是黑導(dǎo)游連連挑釁，因為保安的勸阻斷了她的財路。人們總說，“有視頻有真相?！笨墒?，這么一個清楚的事實，卻被一段掐頭去尾的視頻，給掐掉了真相。在生活中，我們常常了解不到事情的全貌和發(fā)生的原因，越到這個時候，就越需要謹慎、理性。