從“打扮”上看，這是一間辦公室，有打印機、書本、辦公桌、接待椅等；而靠窗的幾面旗子，上面寫著“王鴻薇”，向來客告知著屋主的身份。沒錯，她就是臺北市議會的女議員王鴻薇，這里則是她在臺北延壽街的服務處。她正在接受幾位選民的陳情，傾聽他們的煩心事。
由于當過媒體人，也經(jīng)常上電視評論時事，美女議員王鴻薇，在民眾中的知名度頗高。也許，透過電視，一些人看到有的民意代表現(xiàn)身時，不是在拉票，就是在議會、“立法機構”打架，還有穿著光鮮在節(jié)目上吵架，“其實，這是個美麗的誤會”。除了拜票、問政，還有很重要的選民服務，只是被“曝光”得少。
在中午時分接受這幾位選民陳情前，王鴻薇一早剛參加完一場公祭——— 向一位去世的支持者的家屬致意，而下午，還有一場勞資糾紛協(xié)調會與數(shù)場活動。有時鄰里樓上樓下鬧糾紛，打官司法律咨詢，甚至門鎖打不開，一些選民也會來找民代。
這些看似“小事”的瑣碎事，于選民卻是 “大事”，“他們是沒有辦法才來找民代”。而有些事的解決，于民代是“舉手之勞”，于選民卻是 “點滴在心頭、感恩戴德”。曾經(jīng)有位老先生住家臨近社區(qū)寺廟，寺廟每日香火旺盛，風一吹，下風口的老先生常受煙熏之苦。王鴻薇經(jīng)與廟方協(xié)商溝通，廟方把香爐挪了個位置，問題解決。為此，老先生逢年過節(jié)都要送水果表心意，王鴻薇說，這只是自己職責所在，“愧不敢受”。
“既然端上這碗‘飯’，就要接受四年一次的檢驗”，她不甘愿被“酸”只是光鮮亮麗地“活”在電視中，也不甘愿在生活中被選民當成“空氣”；王鴻薇深知“食君之祿，擔君之憂”的道理與道德，而這一切，就從“善小為之”做起。
