“中巴車的座位比較多，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該安排在里面靠窗的位置，然后是第二領(lǐng)導(dǎo)、秘書、翻譯……”在廣西某重點高校一堂主題為“職場禮儀”的就業(yè)指導(dǎo)課上，授課老師周大鵬(化名)強調(diào)，“這些順序不能隨便變動，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的位置?！?/SPAN>
“官場上的這些東西，本來就讓人厭惡，現(xiàn)在竟然明目張膽地搬上大學(xué)課堂，不知老師怎么想的？”一名學(xué)生氣憤地說。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不僅僅是就業(yè)指導(dǎo)課，在廣西、湖北、福建等地一些大學(xué)開設(shè)的人際關(guān)系、社交禮儀等校級選修課上，也有涉及如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處的教學(xué)內(nèi)容。
就業(yè)指導(dǎo)課竟教怎么給領(lǐng)導(dǎo)開電梯
“進(jìn)個電梯也要分一二三等，這到底是禮儀呢還是陋習(xí)呢？”廣西某重點高校的就業(yè)指導(dǎo)課上，大三學(xué)生羅玲聽完老師周大鵬的講解，忍不住掏出手機更新QQ空間狀態(tài)，第一時間表達(dá)了自己對這門課的看法。
課上，周大鵬一邊指著電子幻燈片上展示的電梯站位示意圖，一邊細(xì)致地講解道：坐電梯是有講究的，最大的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)站在靠里面的位置，旁邊是第二領(lǐng)導(dǎo)，地位最低的應(yīng)該站門口負(fù)責(zé)開關(guān)電梯。“當(dāng)然，如果電梯中有人專門負(fù)責(zé)開關(guān)電梯那就另當(dāng)別論了”。
除了乘坐電梯禮儀，如何與領(lǐng)導(dǎo)吃飯、如何給領(lǐng)導(dǎo)敬酒、如何與領(lǐng)導(dǎo)一起坐車等技巧也是這堂課教授的內(nèi)容。
羅玲這學(xué)期6個課時的就業(yè)指導(dǎo)課中，像這樣的職場禮儀課就占了三分之二。聽過一兩次課后，不少學(xué)生對老師教授的內(nèi)容議論紛紛：“就業(yè)指導(dǎo)課不是應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生如何就業(yè)嗎？可老師卻在教學(xué)生如何逢迎上級。學(xué)會這些官場上的東西就能幫我們順利找到工作？真是太讓人無語了！”在羅玲的QQ簽名后，不少同學(xué)寫下類似的留言。
無獨有偶，羅玲遠(yuǎn)在遼寧沈陽念大學(xué)的高中同學(xué)張娟，上學(xué)期也上過一堂類似的就業(yè)指導(dǎo)課。當(dāng)時，給他們上課的是該校一名“主任級領(lǐng)導(dǎo)”，她在課堂上苦口婆心地說：官場是復(fù)雜的，官場上的人是圓滑的；針對官場里存在的這些現(xiàn)象，同學(xué)們要對領(lǐng)導(dǎo)多說好話，要學(xué)會如何恰如其分地贊美對方。
官場禮儀也是職場禮儀？
對就業(yè)指導(dǎo)課講授官場禮儀引發(fā)的爭議，周大鵬有著不同的解讀。在他看來，現(xiàn)在的大學(xué)生對與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道知之甚少，但是等他們真正走上社會，就知道學(xué)點這方面的知識并沒有錯。
該校就業(yè)指導(dǎo)中心培訓(xùn)科的蔡科長表示，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課是一門貫穿學(xué)生大學(xué)生涯的必修課，課程教材由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一編寫，但授課老師可以結(jié)合專業(yè)特色等具體情況對內(nèi)容作出一定改動。
周大鵬正是在學(xué)校允許的范圍內(nèi)，對課程內(nèi)容進(jìn)行增補和改動的。他認(rèn)為，一味地按照就業(yè)指導(dǎo)課教材照本宣科是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，“我講的這些內(nèi)容都是與時俱進(jìn)的，一些同學(xué)之所以覺得現(xiàn)在沒什么用處，是因為他們太浮躁——從來就沒有哪一門課可以達(dá)到立竿見影的效果！”
在周大鵬看來，乘電梯、吃飯這些禮儀雖小，但在求職時說不定就能派上大用場。去年，廣西一個地級市的報業(yè)集團(tuán)來該學(xué)校招人，有10余名學(xué)生前去應(yīng)聘。結(jié)果報社總編和他們吃了一頓飯，大多數(shù)人在這輪“面試”中被淘汰。周大鵬感慨地說：“有時候，求職的成敗就在一頓飯上?！?/SPAN>
對于學(xué)生的質(zhì)疑，蔡科長認(rèn)為，官場禮儀也是職場禮儀的一種。學(xué)生以后在求職過程中可能遇到很多問題，不排除會遇到和領(lǐng)導(dǎo)相處的問題。學(xué)會這些禮儀，有時對學(xué)生成功進(jìn)入職場會起到關(guān)鍵作用。
部分就業(yè)指導(dǎo)老師存在官場思維
“求職是要講技巧的，但并不是說就該用那些應(yīng)付官場、應(yīng)付社會的手段去解決求職問題?！敝袊蜆I(yè)促進(jìn)會前副秘書長楊征認(rèn)為，大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)課講這些內(nèi)容并不合適，“首先我們應(yīng)該相信，大多數(shù)的招聘人員還是秉公招聘的，如果他不是以能力取人，那最終招進(jìn)單位的人用不了，他是要承擔(dān)責(zé)任的”。
楊征還指出，就業(yè)指導(dǎo)課的老師講這些官場禮儀、潛規(guī)則之類的東西，說明他完全不懂得學(xué)生在就業(yè)時到底需要什么。事實上，學(xué)生在求職的過程中，很少會跟領(lǐng)導(dǎo)打交道。應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)一般都是工作以后才會涉及的事情，屬于職業(yè)生涯的范疇了。就業(yè)指導(dǎo)課的老師不去考慮怎么幫助學(xué)生樹立正確就業(yè)觀等主要問題，而是把精力放在官場禮儀等細(xì)枝末節(jié)上，說明他們不專業(yè)。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃專家李令彬在與一些大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)老師接觸的過程中發(fā)現(xiàn)，這些老師大多來自各種專業(yè)，被學(xué)校就業(yè)中心聘用時大多只是作為一般行政人員，并沒有對他們是否適合成為專業(yè)的咨詢?nèi)藛T做過針對性的測定，他們的職業(yè)興趣和性格特征也許根本不可能成為足夠好的職業(yè)咨詢者。
在一次同行交流會上，李令彬聽到一位老師跟同伴介紹經(jīng)驗時說：“這種事情呢，你主要得爭取大領(lǐng)導(dǎo)的支持……”李令彬認(rèn)為，這句話典型地體現(xiàn)了一個體制內(nèi)高校教師的思維方式，“他們哪里是在搞就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)工作，完全是在搞政治！”
楊征認(rèn)為，有著這種官場思維的就業(yè)指導(dǎo)老師，在課堂上講授官場潛規(guī)則之類的內(nèi)容就不奇怪了。就業(yè)指導(dǎo)老師不是用積極向上的科學(xué)的東西來引導(dǎo)學(xué)生，而是用庸俗的東西來教育他們，讓學(xué)生去迎合社會的潛規(guī)則，“說明我們的大學(xué)教育不僅病了，而且病得不輕！”
