4月份是各家具品牌樣板清貨或優(yōu)惠促銷最猛烈的時(shí)候，因?yàn)榫o接著就是新品紛紛上市，“舊”的產(chǎn)品必須為新品讓出展示空間。走進(jìn)各賣(mài)場(chǎng)，都能看到商家的“樣板清貨”以及“全場(chǎng)X折”的廣告招牌。但記者發(fā)現(xiàn)，不少品牌打著“樣板清貨”的招牌，銷售有些瑕疵的產(chǎn)品；更惡劣的，是商家打著“全場(chǎng)X折”的謊言，標(biāo)高原價(jià)以低折扣忽悠消費(fèi)者。
樣板便宜很多抵
記者在馬會(huì)家具碰到市民王女士一家，她告訴記者，給孩子買(mǎi)了套小面積的二手房，裝修完后剩下的錢(qián)就不多了，但又不想買(mǎi)品質(zhì)太差的家具，希望能買(mǎi)到“孩子喜歡，質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格便宜些的產(chǎn)品”。
王女士相當(dāng)精明，知道每年4月份各家具商場(chǎng)都會(huì)有各種促銷活動(dòng)，她已經(jīng)在各大商場(chǎng)奔波了一周，“兒子喜歡現(xiàn)代簡(jiǎn)約的家具，餐桌椅和茶幾都是金屬電鍍加玻璃的，客廳的布藝沙發(fā)和臥室的床，這是大頭，在多個(gè)品牌間比較了一下，最后挑選了的都是正在清貨的樣板，沙發(fā)原價(jià)8000多元樣板不到3000元，布藝床加床墊原價(jià)近10000元樣板4000多元。抵！”交完款的王女士顯得特別興奮，滿臉笑容。
消費(fèi)者秦先生夫婦也是專門(mén)來(lái)淘樣板的，歐式新古典是他們的心頭好?！捌綍r(shí)一整套歐式新古典的家具沒(méi)有幾萬(wàn)上十萬(wàn)元拿不下來(lái)，太貴，買(mǎi)不起。現(xiàn)在包括床、床頭柜、梳妝臺(tái)、沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅的全套家具，不到5萬(wàn)元全部搞定?！鼻叵壬嬖V記者，“這種經(jīng)典款式的板木家具，放在家里20年也不會(huì)過(guò)時(shí)?！?/P>
走訪了多個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)不少樣板確實(shí)質(zhì)量不錯(cuò)，而價(jià)格又真的便宜很多，有的甚至低至2折。不止一個(gè)品牌的促銷員告訴記者，“都虧本在銷售?！?/P>
李小姐是購(gòu)買(mǎi)樣板家具的堅(jiān)定擁躉，其理由有三：首先是便宜；其次是家具是“期貨”產(chǎn)品，送到家的與在店里看到的未必一樣，還不如買(mǎi)樣板看得清楚；三是板式或者烤漆家具有異味，樣板一般在店鋪里散發(fā)了一段時(shí)間，相對(duì)“環(huán)?！?。
掛羊頭賣(mài)狗肉驚
4月份本來(lái)是家具銷售的淡季，但“樣板清貨”、“打折促銷”確實(shí)又能為品牌帶來(lái)人氣。有些商家看準(zhǔn)消費(fèi)者心理，干脆渾水摸魚(yú)，將價(jià)格提高，再舉起“打折促銷”的牌子，忽悠消費(fèi)者。
消費(fèi)者程先生則想買(mǎi)一套中式新古典的客廳家具，他告訴記者，他觀察了三個(gè)賣(mài)場(chǎng)的多個(gè)品牌，發(fā)現(xiàn)有商家明顯在欺騙消費(fèi)者?！耙惶咨嘲l(fā)與配套茶幾，原價(jià)就是1萬(wàn)多元，但最近開(kāi)始促銷，原價(jià)成了4萬(wàn)多元，打3.8折，與原價(jià)幾乎沒(méi)有區(qū)別。”程先生嘆息，“如果不是早就想買(mǎi)，一直關(guān)注這幾個(gè)品牌，還真在3.8折下動(dòng)了心?！?/P>
記者仔細(xì)查看了程先生提到了兩個(gè)品牌，發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如此。而且，還不僅僅是這兩個(gè)品牌，在幾家賣(mài)場(chǎng)都發(fā)現(xiàn)了類似的情況。一個(gè)專營(yíng)美式家具的品牌，將原價(jià)6萬(wàn)多元的一套客廳家具突然提價(jià)到18萬(wàn)元，然后打3.5折，不遠(yuǎn)處一家經(jīng)營(yíng)歐式田園風(fēng)格的家具品牌，原價(jià)1.38萬(wàn)元的單椅，調(diào)價(jià)到2萬(wàn)元再6.8折優(yōu)惠，著實(shí)吸引了不少人。
在一家專賣(mài)沙發(fā)的店鋪，記者看到一款“樣板清貨”全皮沙發(fā)，價(jià)格確實(shí)有優(yōu)惠，但椅面的皮已經(jīng)嚴(yán)重磨損。記者問(wèn)促銷員真皮的“三包”期限是多少？促銷員回應(yīng)，樣板不包售后，但可以有償維修。記者在多家店鋪看到，清貨的樣板多多少少都存在一些瑕疵。比如烤漆不平、布藝真皮磨損、銀箔損壞、油漆刮花等等。
網(wǎng)友“誰(shuí)都不傻”卻稱“樣板清貨”有很多陷阱。首先是不少樣品家具款式陳舊；其次就是大部分樣板或多或少存在瑕疵；總之一句話，買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精，上當(dāng)受騙時(shí)有發(fā)生。
購(gòu)買(mǎi)樣板無(wú)“三包”
一直以來(lái)，家具廠商和消費(fèi)者之間存在著信息不對(duì)稱的隔閡，很多促銷員對(duì)樣板的瑕疵并不告知，特別是一些隱性問(wèn)題，比如軟體家具的框架是否存在質(zhì)量缺陷，消費(fèi)者看到就看到了，沒(méi)看到就蒙混過(guò)去。按照相關(guān)規(guī)定，商家的廣告宣傳已經(jīng)構(gòu)成了合同要約內(nèi)容，必須嚴(yán)格遵守承諾。此外，政府已經(jīng)出臺(tái)了《家具買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本，對(duì)家具名稱約定的內(nèi)容十分詳細(xì)，基本上涵蓋了消費(fèi)者所購(gòu)家具的各個(gè)要素和細(xì)節(jié)。但現(xiàn)實(shí)情況是，家具都沒(méi)有完善的“三包”規(guī)定，更遑論樣板家具，基本不會(huì)“三包”。所以，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，確保信息對(duì)稱，主要靠商家建立誠(chéng)信。
有部分商家在違約責(zé)任一項(xiàng)上標(biāo)示“遵照商場(chǎng)內(nèi)部規(guī)定”的字樣，示范文本合同對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行了明確，避免消費(fèi)者在不知情的情況下接受“霸王條款”。合同還明確了市場(chǎng)主辦方的責(zé)任，包括先行承擔(dān)賠償責(zé)任等內(nèi)容。專業(yè)人士呼吁以上這些規(guī)定一定要落在實(shí)處，保障家具市場(chǎng)真正規(guī)范健康發(fā)展。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)樣品前，一定要仔細(xì)檢查家具，比如外表是否受損、漆面是否脫落、外套是否有污漬、框架和五金件是否完整等，確保功能以及外觀符合要求后再付款。另外，如果樣品板式家具的螺絲已經(jīng)松動(dòng)，就該引起注意。因?yàn)?，螺絲與刨花板連接力較小，擰的次數(shù)多了就會(huì)滑脫，很難維修。
