超三成事項“不用跑”

　　網(wǎng)上辦事受青睞

　　日前，市民唐女士在家登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺，申請設立旅行社。她按照平臺提示填寫信息、上傳材料后，第二天便收到申請已辦結、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證已寄出的短信通知。

　　唐女士再次登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺，發(fā)現(xiàn)旅行社資質(zhì)、團隊、導游、電子合同等旅行社業(yè)務均已開通。“一趟沒跑就辦好了旅行社注冊，我可以立馬開門營業(yè)了。”唐女士說。

　　近年來，我市在全省率先制定“最多跑一趟”服務規(guī)范標準，推出“網(wǎng)上申請+線上提交材料+線上審批+線上出件”等8種“O2O”政務服務模式。截至目前，市本級“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項共1297項，占總事項的92.25%，其中“一趟不用跑”事項443項，占總事項的31.58%，網(wǎng)上辦事已成為越來越多市民的選擇。

　　公共服務沉下去

　　在“家門口”把事辦好

　　近日，晉安區(qū)保利香檳國際小區(qū)居民劉依姆在桂溪社區(qū)居委會的社區(qū)綜合受理平臺，不到5分鐘就辦好了敬老卡的年檢。“家門口就能辦事，真方便。”劉依姆高興地說。

　　為方便市民就近辦事，我市將公共服務下沉，在100個村（社區(qū)）試點政務服務事項社區(qū)綜合受理，首批布設的自助終端機目前可辦理23個部門的94個事項。

　　市市民服務中心還組建“流動窗口”服務工作組，每月組織社保、醫(yī)保、公積金、公證處等窗口走進社區(qū)開展服務。

　　今年，市行政（市民）服務中心將試行“全城通辦”服務，打通行政審批層級、消除審批地域界限，在不改變審批權力主體的前提下，方便企業(yè)和群眾就近選擇任一行政服務中心窗口受理審批事項。（見習記者 林瑞琪）