超三成事項“不用跑”
網(wǎng)上辦事受青睞
日前,市民唐女士在家登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺,申請設立旅行社。她按照平臺提示填寫信息、上傳材料后,第二天便收到申請已辦結、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證已寄出的短信通知。
唐女士再次登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺,發(fā)現(xiàn)旅行社資質(zhì)、團隊、導游、電子合同等旅行社業(yè)務均已開通。“一趟沒跑就辦好了旅行社注冊,我可以立馬開門營業(yè)了。”唐女士說。
近年來,我市在全省率先制定“最多跑一趟”服務規(guī)范標準,推出“網(wǎng)上申請+線上提交材料+線上審批+線上出件”等8種“O2O”政務服務模式。截至目前,市本級“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項共1297項,占總事項的92.25%,其中“一趟不用跑”事項443項,占總事項的31.58%,網(wǎng)上辦事已成為越來越多市民的選擇。
公共服務沉下去
在“家門口”把事辦好
近日,晉安區(qū)保利香檳國際小區(qū)居民劉依姆在桂溪社區(qū)居委會的社區(qū)綜合受理平臺,不到5分鐘就辦好了敬老卡的年檢。“家門口就能辦事,真方便。”劉依姆高興地說。
為方便市民就近辦事,我市將公共服務下沉,在100個村(社區(qū))試點政務服務事項社區(qū)綜合受理,首批布設的自助終端機目前可辦理23個部門的94個事項。
市市民服務中心還組建“流動窗口”服務工作組,每月組織社保、醫(yī)保、公積金、公證處等窗口走進社區(qū)開展服務。
今年,市行政(市民)服務中心將試行“全城通辦”服務,打通行政審批層級、消除審批地域界限,在不改變審批權力主體的前提下,方便企業(yè)和群眾就近選擇任一行政服務中心窗口受理審批事項。(見習記者 林瑞琪)
