臺(tái)海網(wǎng)2月11日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報(bào)道 “沒想到春節(jié)假期也能辦事，太方便了！”榕城節(jié)慶氛圍正濃，但正月初三開始，市行政服務(wù)中心投資項(xiàng)目類審批窗口和市民服務(wù)中心，已有不少工作人員在崗在位，暖心服務(wù)獲得辦事市民點(diǎn)贊。
近年來，圍繞提升辦事群眾獲得感，一系列簡(jiǎn)政放權(quán)的舉措不斷落實(shí)，貼心服務(wù)緊緊跟上，辦事速度越來越快，“福州窗”優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)名片越擦越亮。
七成事項(xiàng)“一窗辦”
提速增效體驗(yàn)佳
“沒怎么等就辦好了，速度很快，工作人員態(tài)度也很好。”近日，在市行政服務(wù)中心辦理企業(yè)遷移登記的福建青企實(shí)業(yè)集團(tuán)公司治理主管鄭帆告訴記者，像這樣“暢快”的辦事體驗(yàn)已成為常態(tài)。
近年來，隨著“一窗受理”改革的開展，前臺(tái)“全科醫(yī)生”無差別受理，后臺(tái)各職能部門工作人分類專職審批，最后由綜合窗口統(tǒng)一出件，這樣的服務(wù)模式讓辦事者深感便利。
在市市民服務(wù)中心，“只跑一扇窗”則幫驪特房產(chǎn)中介的小葉辦好了水、電、氣過戶的事。“以前要依次跑水、電、氣3個(gè)辦事窗口排隊(duì)填表才能辦好，去年12月，市民服務(wù)中心推出不動(dòng)產(chǎn)登記和水電氣過戶聯(lián)動(dòng)辦理，我們可直接到水電氣聯(lián)辦專窗一口氣辦好過戶手續(xù)。”小葉高興地說。
‘一窗受理’改革實(shí)行以來，窗口排隊(duì)時(shí)間平均下降近20分鐘，事項(xiàng)辦理平均提速一倍。”市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，兩個(gè)中心70%以上事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。
