談醫(yī)患：

你都沒覺得做了什么，

但是病人感激一輩子

現(xiàn)在醫(yī)患關系這么緊張，我覺得雙方都有原因。如果你真正用心去對待病人，有的時候，你都覺得你沒做什么，但是人家就會記住你。然后，反過來，醫(yī)生也覺得很欣慰。

我記得深更半夜來的一個急診：胎盤早剝。差一點點，孩子就保不住了，媽媽也會大出血。孩子出生后去了NICU（新生兒重癥監(jiān)護室）。有一天，我在門診，產(chǎn)婦愛人就來門診找我，說“我是某某某的愛人。今天我愛人要出院了，謝謝你。”

其實，他是要來塞紅包。我說“你千萬不要做這種事情。我們所做的一切就是希望看到你們平安出院，這樣我們心里就高興了，別無他求。”

看著科室的錦旗，辛長征會有一種為醫(yī)的幸福感

再過幾天，他女兒出院了，他又和他的母親，專程來到病房，來送錦旗。

其實，醫(yī)患之間的這種情感交流并不是太多。但是你的舉手之勞，你能夠幫到別人，病人對你的印象可能是一輩子的。

語言、藥物、手術刀，醫(yī)學的三大法寶，排在首位的永遠是“語言”。病人痛苦時，我們是否能關切地多問一句，能否好好溝通。我想病人大多是明事理的。

談學習：

學業(yè)不精，不僅幫不到別人，

可能還害了別人

反過來講，我們有時一個疏忽，可能就會導致不可避免的后果。

我也經(jīng)常跟科里的醫(yī)生講“時也，命也”。有時候，病人遇到不同的醫(yī)生，可能就會有不同的命運。這個孩子眨眼間就沒了，也可能眨眼間就救過來了。所以我們每年都要對醫(yī)護人員進行新生兒窒息復蘇、肩難產(chǎn)處理的培訓。新生兒窒息的搶救，強調“黃金一分鐘”。孩子生出來了不哭，一分鐘之內必需開始搶救，五分鐘之內恢復不過來，孩子留下永久的并發(fā)癥，可能就不可逆轉，就走上不歸路。

醫(yī)生是個需要終生學習的職業(yè)。

但醫(yī)學不可預期的太多了。我們婦產(chǎn)科經(jīng)常上演驚心動魄的大片，可以說是“浴血奮戰(zhàn)”。但是，我也覺得我接觸的病人都很好。

我們有一個產(chǎn)婦因為切口脂肪液化裂開，鬧糾紛。但她跟我說：辛主任，我不是跟你鬧，我對你的服務沒有一點怨言。但我還是要因為我傷口愈合不好，投訴你們。

我就對產(chǎn)婦解釋，剖宮產(chǎn)后約有3-5%的幾率，傷口愈合不好，就算我親自縫的，也會有這個的概率。

經(jīng)過溝通，最后患者也沒有投訴，傷口愈合后就出院了。

談同情：

在人生最低谷的時候，

給人家一點幫助，你永遠都不會被忘記

我曾經(jīng)碰到一個產(chǎn)婦，她的丈夫突然出車禍去世了，肚子里的就是遺腹子。孩子生下來，傷口也不好。然后，我就抱著她說：“不要緊的，這種事情會過去的。”就說你給他人的一種同情，一種同理心，有的時候真的是非常重要。

女人生孩子，應該是人生當中最狼狽的一個時刻，被疼痛折磨得死去活來，披頭散發(fā)（當然，現(xiàn)在的分娩鎮(zhèn)痛技術可以讓孕婦大大緩解疼痛）。因此，這個時候，我會給她們一個鼓勵的眼神也好，一個握手也好，一個擁抱也好，我也希望我團隊里的醫(yī)生護士都能這么做。

我曾經(jīng)接診的一個產(chǎn)婦。很多年后，她遇到我說“辛主任，真的，你的聲音呀，特別好聽。當時，要是沒有你鼓勵我，讓我堅持下來，把孩子生下來，我可能就放棄了。”

直到兒子的意外發(fā)生了，你更能感覺到，在人生最低谷的時候，人家給你一點的幫助，你永遠都不會忘記。

談傳承：

平常的那些點滴，

可能不知不覺就影響年輕的醫(yī)生

還有講到傳承。我們是一個團隊，醫(yī)療技術和科室文化必須要傳承。不僅要懂得跟下級的醫(yī)生溝通，還要對上級的的老師尊重。我很幸運，我覺得我們楊茵主任就是好的一個標桿，她是個很好的老師，也是很好的學科帶頭人。

工作中，我們要帶著一種平等心，尊重每一個人的存在，然后把我所學的東西盡量教給她們。但是，對一些剛來的年輕人，有些懶惰的，我也會毫不留情罵他們。我離開原來的醫(yī)院，來省立醫(yī)院工作時，被我罵得最狠的那個男醫(yī)生，我要走的時候，抱著我哭啊。我還笑他，沒想到你還這么多情。就是說，你平常的那些點點滴滴，你其實自己是沒有任何的感覺，就覺得這樣做是理所當然的，但是你不知不覺的可能就會影響的這些學醫(yī)的孩子。