臺海網(wǎng)3月16日訊 (海峽導報駐福州記者 楊文 林芹)昨日上午,我省紀念“3·15國際消費者權益日”大會在福州舉行。導報記者從會上獲悉,2016年網(wǎng)購投訴呈爆發(fā)式增長,全省12315服務熱線共受理網(wǎng)購投訴9463件,比增350%。
導報記者并從會上獲悉,由國家工商總局開發(fā)建設的全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺14日試運行并于15日正式上線,這是工商部門“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的一項重大舉措,標志著我國消費維權工作進入互聯(lián)網(wǎng)時代。
自3月15日起,全國各地消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)等方式登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。該平臺支持電腦、微信及手機APP多種途徑進行投訴、舉報,平臺網(wǎng)址是“www.12315.cn”,微信公眾號是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”,微信小程序名稱是“12315”,手機APP名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”。
