專(zhuān)家：銀行卡被盜刷如何止損維權(quán)
目前，程女士已得到77萬(wàn)元本息全額賠償，警方正在進(jìn)一步偵破案件。那么，如果遇到銀行卡被盜刷的狀況，儲(chǔ)戶(hù)怎樣做才能盡量降低損失、維護(hù)權(quán)益呢？
本案主審法官 古維賢：其實(shí)涉及信用卡或是儲(chǔ)蓄存款糾紛，只要消費(fèi)者這邊能夠有基本的指證，如果是能證明這個(gè)是偽卡交易，或者是銀行這邊存在過(guò)錯(cuò)的話(huà)還是有勝率的。
法官建議，一般情況下，如果儲(chǔ)戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，可以盡快采取六步操作：
1.留存銀行卡未離身的證據(jù)(網(wǎng)絡(luò)盜刷不需此步)
最簡(jiǎn)單的方式是去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)，進(jìn)行存取款、查詢(xún)等交易，并保存好憑條。
2.打電話(huà)給銀行客服掛失止損
異地偽卡盜刷的情況下，先掛失銀行卡，再盡快持卡去銀行打印相關(guān)憑證。
3、向銀行詢(xún)問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶(hù)信息，必要時(shí)記下客服人員號(hào)碼；跨行交易可以向中國(guó)銀聯(lián)調(diào)取憑證。
4、拿銀行卡、相關(guān)單據(jù)和本人身份證件到派出所登記，再到刑偵部門(mén)立案，如需去案發(fā)地報(bào)案，需保留前往案發(fā)地的交通憑證。
5、拿立案的回執(zhí)單，與銀行或第三方支付平臺(tái)交涉。
6、如果問(wèn)題仍未解決，則咨詢(xún)律師起訴。
同時(shí)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，要想降低銀行卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)，持卡人平時(shí)就要 妥善保管好個(gè)人信息和銀行卡信息。
銀行業(yè)內(nèi)人士 邱瑋：不要輕易地將自己的身份證號(hào)碼、證件號(hào)碼、消費(fèi)短信以及驗(yàn)證短信輕易地告訴第三方；第二個(gè)是不要輕易地點(diǎn)進(jìn)來(lái)路不明的網(wǎng)站鏈接；第三個(gè)是一旦發(fā)現(xiàn)可能資金被騙取的情況，要盡快向發(fā)卡行電話(huà)進(jìn)行電話(huà)掛失，凍結(jié)自己的賬戶(hù)，或者盡快地轉(zhuǎn)移賬戶(hù)內(nèi)的資金，其次就是要保留好相關(guān)的證據(jù)，最后要迅速地向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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