二、 體驗性（32分/40分） 登錄方式單一 不能自主設(shè)置頁面
浦發(fā)手機銀行登錄按鈕較為隱蔽，需點擊右上角才會滑出登錄頁面。用戶注冊后，浦發(fā)手機銀行默認手機號登錄，不提供銀行卡、用戶名、身份證登錄渠道，不支持手勢密碼。
去年評測中，手機銀行界面布局混亂、功能簡單羅列的問題得到解決，首頁分為賬戶、轉(zhuǎn)賬、理財、網(wǎng)點四個功能欄，用戶可根據(jù)需求找到對應(yīng)服務(wù)，產(chǎn)品信息更加清晰易懂，轉(zhuǎn)賬、查詢、理財?shù)瘸Ｓ梅?wù)也更加突出。但是，尚不支持用戶自主設(shè)置頁面，用戶無法根據(jù)需要進行個性化調(diào)整。當前大多數(shù)手機銀行向用戶提供自助添加服務(wù)，而浦發(fā)手機銀行用戶無法根據(jù)自己使用習慣設(shè)置界面，對其用戶體驗帶來負面影響。
改版后的浦發(fā)手機銀行，查找相關(guān)功能更加便捷。APP首頁右上角的“我的足跡”，記錄了用戶的使用習慣與使用記錄，方便客戶回到不久前停留的頁面。手機銀行針對理財功能提供多個路徑，用戶可通過首頁點入“外匯”、“證券”查看具體類目，也可通過界面下方理財欄進入“靠譜e投”、“理財”、“基金”頁面。
浦發(fā)手機銀行與直銷銀行互通，用戶可下拉界面上的“標簽”，輕松實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。但是浦發(fā)手機銀行跨行匯款，需輸入收款戶名、賬號，輸入賬號后，系統(tǒng)不能自動識別開戶行，用戶需手動選擇收款銀行，增加了轉(zhuǎn)賬步驟。評測時，在網(wǎng)速正常的情況下，實時跨行匯款提交后頁面加載時間較長，偶爾出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。
