近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)犯罪加快蔓延變異，針對老年人的欺詐犯罪層出不窮、方法多樣，嚴(yán)重?fù)p害老年人的合法權(quán)益，給老年人帶來經(jīng)濟損失的同時，還嚴(yán)重影響老年人的身心健康與家庭和睦，社會危害性大，不利于社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。接下來我們先看個案例： 王奶奶接到“保險公司”周經(jīng)理的電話，對方稱王奶奶之前在銀行投保的80萬元保險即將到期，現(xiàn)在這批保險理...

隨著生活水平提高，居民的保健意識逐漸增強，有些不法分子正是抓住了中老年人對疾病的恐懼、給子女造成負(fù)擔(dān)的擔(dān)憂及追求健康長壽的心理，通過夸大保健品功效、鼓吹高額回報等方式推銷保健品，以“既能保健又能賺錢”的虛假承諾，哄騙老年人出資購買大量保健品，給老年群體的心理和身體健康造成影響。接下來我們先看個例子： 李某在多地冒充中國疾病預(yù)防控制中心的護士...

為積極承擔(dān)社會責(zé)任，堅持金融為民理念，讓金融知識融入消費者生活，平安養(yǎng)老險廈門分公司走進(jìn)嘉禾良庫文創(chuàng)園，開展“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”3·15消費者權(quán)益保護主題宣傳活動。 活動現(xiàn)場設(shè)置了宣傳臺、懸掛橫幅、擺放海報，平安志愿者為群眾發(fā)放宣傳折頁，普及金融消費者八項基本權(quán)利，提醒居民通過正式渠道理性維權(quán)，警惕洗錢犯罪、適度使用信用卡、合理...

隨著保險消費市場的不斷發(fā)展變化，保險產(chǎn)品供應(yīng)日益豐富，保險銷售模式也呈現(xiàn)多樣化，而保險銷售行為會直接影響保險消費者的權(quán)益，因此保險銷售行為的管理顯得尤為重要。2023年9月，國家金融監(jiān)督管理總局出臺《保險銷售行為管理辦法》，并于今年3月1日起正式施行，對于進(jìn)一步完善保險銷售行為的基礎(chǔ)監(jiān)管框架、提升保險行業(yè)銷售行為規(guī)范性、有效增強保險消費者的獲得感...

案例簡介： 客戶林女士就職的單位曾在1996年為員工購買團體年金產(chǎn)品，近期看到保單已到期，想操作領(lǐng)取，但不知道如何操作，于是親臨公司柜面辦理業(yè)務(wù)。柜面接待人員了解到林女士的需求后，耐心指導(dǎo)林女士在手機上下載保險公司APP，然后一步步指導(dǎo)知道她在APP上辦理滿期金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，同時耐心地教會了林女士通過手機辦理其他常用的業(yè)務(wù)功能。又適逢保險公司正在開展金融...