臺(tái)海7月18日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道，刷卡消費(fèi)雖然便捷，但也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。日前，福清的陳先生刷卡購(gòu)買(mǎi)1240元的男鞋，結(jié)果被刷掉了2480元。經(jīng)福清工商調(diào)解，1240元退還給了陳先生。

　　7月15日，陳先生在福清美麗人生鞋店看中一雙標(biāo)價(jià)1240元的皮鞋，因?yàn)樯砩蠋У默F(xiàn)金不夠，他決定刷卡消費(fèi)。他第一次使用銀聯(lián)卡刷卡后，POS機(jī)顯示交易不成功。按收銀員的要求，他又刷了一次，收銀機(jī)才打印出一張交易清單。

　　陳先生當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，后來(lái)他回家想想覺(jué)得不對(duì)勁?！八⒘藘纱慰?，也輸了兩次密碼，會(huì)不會(huì)因此扣了兩次錢(qián)?”他立即去銀行查了當(dāng)天的刷卡記錄?！耙徊橘~單，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)真的被刷了兩倍的錢(qián)。”

　　發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題后，陳先生帶了之前的購(gòu)物發(fā)票找商家說(shuō)明情況。起初，營(yíng)業(yè)員表示他們不可能多刷卡里的錢(qián)，而且以前也沒(méi)有顧客向他們反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題。商家讓陳先生先去打印銀行消費(fèi)清單。當(dāng)陳先生拿著銀行打印的消費(fèi)清單再去找商家時(shí)，商家又稱要待其查清楚后才能退款。陳先生認(rèn)為商家有錯(cuò)在先，現(xiàn)在又一再拖延，便向福清工商尋求幫助。

　　玉龍工商所工作人員查看了陳先生的購(gòu)物發(fā)票和銀行打印的刷卡記錄，證實(shí)其銀行賬戶上確實(shí)被扣除了兩筆1240元。經(jīng)調(diào)查，被多扣的錢(qián)是因POS機(jī)終端故障造成的。經(jīng)調(diào)解，商家收集了陳先生的有關(guān)材料后即向銀行申請(qǐng)了退款，銀行最終退還陳先生1240元。

　　工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，市民刷卡消費(fèi)時(shí)，如果密碼輸入正確卻顯示交易失敗，應(yīng)暫時(shí)中止交易行為，到附近銀行核對(duì)銀行卡余額后再刷卡，以免引起麻煩。

　　(福州晚報(bào)記者 林安鎮(zhèn) 通訊員 雪萍 余嬌)