網(wǎng)友故事：網(wǎng)友“鄉(xiāng)村女孩”去商場購物受了氣，日前在民坊社區(qū)訴說了她的遭遇：“昨天去逛一大型商場想買衣服，我們問的是那些打折的衣服，那些營業(yè)員根本就懶得理，臉上的表情像是誰欠了她幾百萬似的。”“鄉(xiāng)村女孩”說，現(xiàn)在都說顧客是上帝，我們是不想當(dāng)什么上帝，只要那些服務(wù)人員給點(diǎn)微笑就很滿意了，可是商場服務(wù)人員卻用低俗的眼光看待顧客，對(duì)那些打扮時(shí)髦的顧客阿諛奉承，對(duì)我們這些“平民百姓”則是愛理不理的，令人很郁悶。

【網(wǎng)友跟帖】

批評(píng)型

　　浪子無情：一顆心被金錢給埋沒了。

　　ziao716：想想現(xiàn)在都麻木了。服務(wù)是什么？有些人太把自己當(dāng)回事了，還有的就是勢利眼啦。

無奈型

　　小丸子：很多人都是這樣的，以后不去就是了。

　　沙風(fēng)：現(xiàn)在一部分營業(yè)員很沒素質(zhì)。

理解型

　　塵土：顧客不應(yīng)該是上帝，而應(yīng)該是朋友。交換位置看問題才能更好地溝通。

　　現(xiàn)代阿斗：不要過多地抱怨，以平常之心對(duì)待平常之人，將心比心。假如以笑臉對(duì)人，人家會(huì)惡意相向嗎？責(zé)人先責(zé)己，因?yàn)樵谶@個(gè)世界上誰也不欠誰。

　　zhxj1021：其實(shí)有些客人也總是擺著一副居高臨下的架子，真的很討厭。

　　舞笑神韻依在：呵，“顧客是上帝”這話應(yīng)該只針對(duì)一些較講道理的顧客吧，有的故意找碴的人就別當(dāng)成是上帝來看啦。 （秋海棠）