【高溫下的堅守】
編者按
驕陽似火，熱浪滾滾。剛剛過去的6月，廈門出現(xiàn)了10個高溫天，創(chuàng)下了史上6月高溫天數(shù)最多的紀(jì)錄。進入7月，熱浪不減。當(dāng)大多數(shù)人享受著空調(diào)的時候，有這么一群人，他們不懼驕陽，不畏熱浪，忍受著高溫酷暑，揮汗如雨堅守在工作崗位上，保障供電、供水、供氣、交通、通訊、綠化維護等，譜寫了新時代一首首勞動贊歌。本報今起推出“高溫下的堅守”系列報道，走近這些默默奉獻的勞動者。
■共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長李春（左）和同事擠在狹小的空間里搶修被燒焦的電線。
昨天凌晨0點15分，江頭街道后埔社區(qū)七八棟出租房的燈相繼亮起，聚集在黑暗巷子里的租戶們開始陸續(xù)回家，打開空調(diào)享受夏夜清涼。此時，距離電力搶修人員到達現(xiàn)場已過去1個小時。而對于電力搶修班班長李春來說，他已連續(xù)工作16個小時了。
從6月下旬開始，我市持續(xù)高溫，用電量激增讓供配電設(shè)備備受“烤”驗。有一群電力人員24小時日夜堅守在電網(wǎng)安全保障一線，為全市400多萬居民的用電保駕護航。
6月30日深夜，記者隨電力搶修人員深入一線，體驗搶修各部門全流程的無縫對接，感受夏日清涼守護者們奮戰(zhàn)“高溫電網(wǎng)”一線的辛勞。
文/記者 吳笛 圖/記者 劉東華
指揮調(diào)度
接報一分鐘內(nèi)完成派單 三個班組各司其職無縫對接
當(dāng)晚10點，在國網(wǎng)廈門供電公司供電服務(wù)指揮中心，工作人員依舊在緊張地忙碌著，大屏幕上閃爍著代表故障報修的紅點。廈門所有電力故障報修需求，都是通過這里第一時間發(fā)布給搶修人員。指揮中心管理高級師范凱介紹，用戶撥打供電服務(wù)熱線后，具體報修需求會通過系統(tǒng)傳遞到指揮中心，系統(tǒng)自動搜尋報修用戶具體位置，匹配覆蓋全市的各個電力搶修駐點，在不到一分鐘內(nèi)完成自動派單。搶修人員在手機APP上接到工單派發(fā)提醒，接單后立即前往報修點，確保在承諾的時限內(nèi)到達現(xiàn)場。
指揮中心的工作人員按職責(zé)分為三個班組，分別是服務(wù)調(diào)度班、搶修指揮班和配網(wǎng)調(diào)控班。他們各司其職，共同承擔(dān)著全廈門的供電服務(wù)指揮工作。搶修指揮班班長林藝濱說，服務(wù)調(diào)度班會監(jiān)控整個故障工單處置過程，系統(tǒng)也會實時顯示搶修人員的行動軌跡。搶修人員兩人一組，到達現(xiàn)場后會評估搶修任務(wù)，小的故障可當(dāng)場解決。遇到無法當(dāng)場解決、需要團隊協(xié)作的復(fù)雜故障，搶修人員就會第一時間向指揮中心反饋，搶修指揮班會啟動復(fù)雜故障搶修程序，將任務(wù)分配給第二梯隊。在第二梯隊搶修人員到達前，先期抵達的搶修人員會提前做好搶修準(zhǔn)備。
另外，在電網(wǎng)調(diào)控決策輔助系統(tǒng)和FA（饋線自動化）的技術(shù)支撐下，電網(wǎng)會自動隔離故障區(qū)域，最大限度降低用電故障點對周邊居民用電的影響。配網(wǎng)調(diào)控班將結(jié)合電網(wǎng)停送電情況，協(xié)同指導(dǎo)現(xiàn)場搶修運維，提高搶修效率。
奔赴一線
大街小巷的位置爛熟于心 現(xiàn)場查看快速鎖定停電原因
6月30日晚上10點40分，家住后埔的劉先生撥打了廈門供電公司24小時報修值班電話，說他經(jīng)營的店面突然停電了，周邊七八棟出租房也一片漆黑。在位于湖里的搶修指揮聯(lián)絡(luò)站，搶修班班長、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長李春接到任務(wù)后，馬上和同事驅(qū)車前往故障點。
20分鐘后，李春和同事抵達后埔，因為故障點在街巷深處，無法開車進入。他們便將車停在路邊，帶著搶修工具穿過街巷，迅速來到故障點。李春在廈門從事電力搶修工作29年，雖然不是廈門本地人，但是廈門話說得很流利，對廈門大街小巷的位置更是爛熟于心。
通過劉先生的描述，以及對電力設(shè)備的現(xiàn)場查看，李春很快確定了停電原因。記者隨他走上位于劉先生店面旁的一處出租屋二樓陽臺，因為用電負荷過高，屋外一根電線的絕緣體部分被燒焦，導(dǎo)致電線短路開關(guān)跳閘。
迅速搶修
三人擠在狹小空間里作業(yè) 衣服濕了又干，干了又濕
搶修人員滿臉汗水。
搶修人員身上的衣服被汗水浸透。
晚上11點20分，李春和同事確定了搶修方案，決定在這根電線破損部分加裝一段新電線。由于作業(yè)面狹窄，3名搶修人員擠在約1平方米的作業(yè)空間內(nèi)，綁扎一段50厘米長的新電線，最后用絕緣膠布包裹好。
深夜12點，故障點處置基本完成。李春讓一名同事在陽臺實時測試電流，他將停電區(qū)域七八個電表箱的開關(guān)一一關(guān)閉，然后合上了變壓器低壓側(cè)的總開關(guān)。在送電過程中，李春非常小心，每開啟一個電表箱的開關(guān)時，都會跟二樓陽臺上的同事電話溝通，監(jiān)測新修復(fù)電線的電流情況。他告訴記者，新電線做好后不能一下全部送電，這樣有可能因為無法承受瞬時產(chǎn)生的大電流而再次燒壞。
為了確保送電不漏一戶，李春在現(xiàn)場跟指揮中心逐一電話確認。零點15分，該停電區(qū)域全部送電。此時，李春已經(jīng)滿臉汗水，工作服也被汗水浸濕。記者問他一天要換幾套工作服，他笑著說，身上的這套下午就已經(jīng)全濕，因為搶修任務(wù)多沒來得及換，現(xiàn)在又濕了一遍。記者看到，他橘紅色的工作服上，幾塊白色的汗?jié)n還在上面。
從上午8點一直上班到深夜，李春已連軸轉(zhuǎn)16個小時了。雖然搶修很辛苦，但是他說，用戶的燈亮起時，一切的辛苦都值得。
【相關(guān)新聞】
用電負荷高峰有兩個時段 44支搶修隊伍覆蓋全市
氣溫持續(xù)攀升，電力搶修也迎來高峰期。國網(wǎng)廈門供電公司投入了覆蓋全市的44支應(yīng)急搶修隊伍。
從數(shù)據(jù)分析來看，每天用電負荷高峰有兩個時段，分別是中午12點到下午2點，晚上10點到凌晨2點。一個重要的原因是很多居民在這兩個時段開啟空調(diào)等大功率電器。
電力搶修主要集中在島內(nèi)城中村以及島外農(nóng)村地區(qū)。近年來，這些區(qū)域的出租房持續(xù)增加，用電需求激增，存在超負荷用電的情況，加之公共空間情況較為復(fù)雜，供配電設(shè)施無法及時落地。因此，在夏季，這些區(qū)域容易發(fā)生用電問題。
國網(wǎng)廈門供電公司呼吁市民，要積極支持電網(wǎng)項目建設(shè)落地。同時，要注意安全用電，當(dāng)遇到用電問題時，也請給電力搶修人員多一點時間，他們一直奔忙著，為每一份“熱”與“愛”全力以赴。
【溫馨提醒】
除供電服務(wù)熱線95598外，為便于客戶報修，國網(wǎng)廈門供電公司還設(shè)置了24小時報修值班電話:
■思明、湖里:2266666
■集美、海滄:2363333
■同安、翔安:2362222
