高度：金融科技為國際業(yè)務(wù)服務(wù)擴面上量提效
廈門建行依托建行在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢積極為外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展賦能。疫情發(fā)生后，廈門建行對跨境金融服務(wù)進行全面梳理，推出了跨境業(yè)務(wù)線上辦理操作手冊，引導(dǎo)客戶靈活運用跨境e+、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、單一窗口等線上渠道辦理各項外匯業(yè)務(wù)，全力滿足外貿(mào)企業(yè)復(fù)工階段跨境金融服務(wù)的可得性、便利性和服務(wù)效率。在廈門外匯局的指導(dǎo)下，廈門建行通過線上渠道幫助我市某餐飲企業(yè)辦理全市首筆線上外債登記業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)一次不用跑，從企業(yè)線上申請、外匯局審核登記到建行開立外債專用賬戶，前后不到1小時就辦結(jié)的前所未有的高效便捷服務(wù)，解決了該餐飲企業(yè)支付工資租金等剛性需求的燃眉之急，得到企業(yè)的高度贊賞。
廈門建行國際結(jié)算團隊加班加點為企業(yè)處理單證
區(qū)塊鏈技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用是廈門建行國際業(yè)務(wù)獨特的優(yōu)勢和科技特色。疫情發(fā)生后，廈門建行持續(xù)發(fā)揮區(qū)塊鏈服務(wù)平臺的作用，一方面借助建行總行區(qū)塊鏈貿(mào)易金融平臺，為企業(yè)提供國內(nèi)信用證、福費廷、國際保理等業(yè)務(wù)區(qū)塊鏈全流程線上交易；一方面依托外匯管理局跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺，為服務(wù)貿(mào)易企業(yè)提供線上查驗稅務(wù)備案表、線上提交付匯申請全流程無紙化操作，有力促進服務(wù)貿(mào)易便利化。繼2019年底落地全國首單服務(wù)貿(mào)易區(qū)塊鏈支付業(yè)務(wù)后，今年前2個月廈門建行累計辦理服務(wù)貿(mào)易區(qū)塊鏈支付業(yè)務(wù)近5000萬美元，同業(yè)占比接近40%。
“疫情更加堅定了我們推進“不見面”、“無接觸”線上化便捷服務(wù)。廈門建行國際業(yè)務(wù)將充分發(fā)揮金融科技領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，圍繞解決企業(yè)痛點難點開展創(chuàng)新，為企業(yè)提供更加高效優(yōu)質(zhì)的在線跨境金融服務(wù)。”戴維弘說道。
深度：為外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供建行智慧
“受疫情在全球范圍蔓延的影響，全球資本市場巨幅震蕩，投資者拋售各種資產(chǎn)以應(yīng)對流動性風(fēng)險，貴金屬市場全線大跌，原油受到沙特和俄羅斯未達成減產(chǎn)協(xié)議及價格戰(zhàn)的影響，較2月高點暴跌40%，市場恐慌情緒創(chuàng)金融危機以來新高，外匯市場的巨幅波動給外貿(mào)企業(yè)避險鎖匯帶來了極大的不確定性……”廈門建行金融市場業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蘇錦程隔著屏幕向他的外貿(mào)企業(yè)“粉絲們”娓娓道來。面對疫情發(fā)生以來外匯市場的大幅波動以及客戶的避險需求，廈門建行外匯金融市場團隊?wèi){借多年來積累下來的扎實突出的專業(yè)能力，主動創(chuàng)新設(shè)計符合企業(yè)需求的產(chǎn)品和方案，幫助客戶及時調(diào)整資金交易策略，有效規(guī)避匯率風(fēng)險。類似的專業(yè)講解這一段時間以來在廈門建行幾乎每天都在發(fā)生。該團隊人員每天通過電話、微信等電子渠道及時向客戶傳遞金融市場資訊，耐心解答客戶的疑問，提供分析參考，并為企業(yè)量身定制避險方案，幫助客戶把握市場時機，增強防范風(fēng)險的意識和能力。
廈門建行自貿(mào)區(qū)分行為企業(yè)辦理防疫物資進口付匯業(yè)務(wù)
疫情發(fā)生后，廈門建行主動依托建行大學(xué)平臺開展“金智惠民”工程，以空中課堂、云沙龍等形式及時為中小外貿(mào)企業(yè)傳遞外匯市場動態(tài)、外經(jīng)貿(mào)扶持政策和外匯管理政策信息，普及外匯市場知識和金融產(chǎn)品知識。“今天的云上課堂真是干貨滿滿！現(xiàn)在我們外貿(mào)企業(yè)面臨來自國內(nèi)國外市場的雙重壓力，建行舉辦金融市場形勢分析和外貿(mào)風(fēng)險防控線上研討會很及時、很務(wù)實，讓我們對人民幣匯率市場走勢和外貿(mào)風(fēng)險、匯率風(fēng)險的應(yīng)對策略有了進一步的了解，對接下來企業(yè)的經(jīng)營我這心里就更有底了。”某外貿(mào)企業(yè)王總參加完廈門建行組織的外匯業(yè)務(wù)線上專場研討會后贊不絕口。
力度：五大舉措為外貿(mào)企業(yè)抗“疫”保駕護航
為與外貿(mào)企業(yè)共克時艱，廈門建行國際業(yè)務(wù)制定了助力“穩(wěn)外貿(mào)”五大舉措，努力為外貿(mào)企業(yè)抗擊疫情，穩(wěn)中求進保駕護航，貢獻金融力量。
舉措一，開辟綠色通道，保障資金暢通。新冠肺炎疫情發(fā)生后，廈門建行迅速建立跨境金融服務(wù)綠色通道機制，加強境內(nèi)外、總分支行以及跨條線部門的聯(lián)動，充分發(fā)揮全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，保障企業(yè)跨境資金的暢通。
舉措二，強化內(nèi)外聯(lián)動，滿足融資需求。廈門建行強化境內(nèi)外分行的協(xié)同聯(lián)動，充分利用境內(nèi)境外兩個市場資源，為企業(yè)量身定制跨境融資綜合解決方案，有力保障企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營和全球供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。
舉措三，實行優(yōu)惠利率，降低融資成本。廈門建行調(diào)配信貸資源足額保障外貿(mào)企業(yè)的信貸投放需求，并執(zhí)行本外幣優(yōu)惠貸款利率，對小微企業(yè)跨境快貸新簽訂借款合同的利率，在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下調(diào)0.5個百分點，主動降低企業(yè)融資成本。
舉措四，開展精準(zhǔn)紓困，提供溫馨保障。針對受疫情影響、經(jīng)營臨時出現(xiàn)困難的外貿(mào)企業(yè)，廈門建行提供延長還款期限、無還本續(xù)貸、減免逾期利息等服務(wù)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，溫情保障企業(yè)征信相關(guān)權(quán)益，保證企業(yè)復(fù)工資金充足，支持其有序高效恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
舉措五，建立敏捷響應(yīng)，推動恢復(fù)發(fā)展。廈門建行建立快速響應(yīng)機制，對外貿(mào)企業(yè)提出的服務(wù)需求，做到24小時內(nèi)的及時響應(yīng)服務(wù)。對特殊的跨境金融服務(wù)需求采取主動溝通請示監(jiān)管部門，特事特辦、急事急辦。以更堅決的實際行動展現(xiàn)非常時期建行國際業(yè)務(wù)更主動的作為、更用心的服務(wù)。（通訊員：吳興 康瑞）
