◆平安人壽廈門(mén)分公司傳唱紅色經(jīng)典，歌頌偉大的黨
辦好實(shí)事以學(xué)促行暖民心
“非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保險(xiǎn)欺詐等經(jīng)濟(jì)犯罪，有哪些常見(jiàn)形式、常見(jiàn)套路？”“咱老百姓應(yīng)該如何防范？”5月中旬，平安人壽廈門(mén)分公司與廈門(mén)市開(kāi)元派出所聯(lián)合行動(dòng)，在思明區(qū)嘉禾園開(kāi)展“5·15”打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪公益宣傳活動(dòng)，促進(jìn)群眾增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、守護(hù)他們的“錢(qián)袋子”。
今年，在平安集團(tuán)黨委號(hào)召下，平安人壽廈門(mén)分公司以學(xué)促行，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。他們圍繞平安守護(hù)者行動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈，開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、預(yù)防金融詐騙等活動(dòng)。
平安人壽歷來(lái)重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。例如，日前，平安人壽推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333，配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問(wèn)題，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
此外，平安人壽廈門(mén)分公司還持續(xù)為老年人等特殊群體送去關(guān)愛(ài)，建立老年客戶業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，實(shí)施臨柜陪同、專人指導(dǎo)等系列關(guān)愛(ài)舉措，為老年客戶提供更貼心、更便捷的暖心服務(wù)。
在助人于危急的理賠服務(wù)環(huán)節(jié)，平安人壽廈門(mén)分公司則致力于打造“簡(jiǎn)單、便捷、友善、安心”的極致理賠服務(wù)體驗(yàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等前沿科技賦能，推出“閃賠”、“重疾先賠”、“智能預(yù)賠”等特色理賠服務(wù)項(xiàng)目，提升保險(xiǎn)消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，保護(hù)金融消費(fèi)者的切身利益。
