【老人購(gòu)買(mǎi)保健品花光積蓄 退款維權(quán)難】
看來(lái),有不少老人都深陷保健品非法會(huì)議營(yíng)銷的陷阱,無(wú)法自拔,為了購(gòu)買(mǎi)保健品,有的老人甚至花光了所有積蓄,無(wú)論子女怎么勸,都不為所動(dòng),家庭關(guān)系也因此受到了影響。
市民張女士的母親,大約在10年前開(kāi)始接觸到保健品,起初購(gòu)買(mǎi)的比較少,家人并沒(méi)在意,而從2014年起,老人開(kāi)始大量購(gòu)買(mǎi),家中購(gòu)買(mǎi)保健品的單據(jù)已經(jīng)累積了厚厚地一疊。

市民 張女士:甚至一個(gè)月買(mǎi)兩三次。金額從幾千塊到一兩萬(wàn)塊。她可能有參與十幾家,她買(mǎi)了非常多,有兩三家,她給我說(shuō)都買(mǎi)了幾十萬(wàn)。
之后,張女士特意陪母親去聽(tīng)過(guò)幾次所謂的“健康講座”,這些保健品推銷員的宣傳手段令張女士非常反感。
市民 張女士:他宣傳的保健品都是包治百病的,其中有一家我去上課,他是上PPT,有一個(gè)所謂的留美博士,現(xiàn)在是一個(gè)成功企業(yè)家,他說(shuō)他要來(lái)反饋老人,你們?cè)谄渌=∑饭举I(mǎi)的保健品都是騙人的,只要吃了我這個(gè),就什么毛病都沒(méi)有。
張女士估算,近十年來(lái),母親花在保健品上的錢(qián)就有上百萬(wàn),買(mǎi)來(lái)的保健品根本吃不完,而當(dāng)張女士陪母親,來(lái)到一些保健品銷售公司要求退款時(shí),卻遇到了麻煩。
市民 張女士:我去退保健品的時(shí)候,有的時(shí)候,公司就不認(rèn)賬了,說(shuō)是工作人員的問(wèn)題,工作人員是不是把這些錢(qián)卷走了。
和張女士母親有相同遭遇的,還有陳女士的婆婆,為了勸說(shuō)婆婆,陳女士和丈夫想盡了辦法,不過(guò)都沒(méi)能成功,這也直接影響到了家庭關(guān)系的和睦。
市民 陳女士:徹底洗腦,我們作為子女任何一個(gè)突破點(diǎn),想說(shuō)服她,包括央視出來(lái)的一些新聞,叫她看,都沒(méi)有辦法把她洗出來(lái)。為了不讓我們知道,她把所有的門(mén)窗都關(guān)緊,不讓我們進(jìn)去,鎖匙24小時(shí)帶在身上。
面對(duì)親人們的無(wú)奈,市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)分析說(shuō),現(xiàn)在保健品非法會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所,大都設(shè)在一些寫(xiě)字樓或者公司的辦公場(chǎng)所里。并針對(duì)老年人,派發(fā)宣傳單,內(nèi)容包括健康講座、免費(fèi)體檢、簽到送禮品等,吸引老年人上門(mén)體驗(yàn)。在夸大宣傳的同時(shí),往往還會(huì)打出親情牌,目的就是讓老年人掏錢(qián)來(lái)買(mǎi)。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員 陳首考:保健品它不是藥品,對(duì)于能夠治療治病的保健品一定不能相信,這個(gè)一定是一種虛假夸大的宣傳。我們?cè)谙M(fèi)時(shí),老年人要理性消費(fèi),不要說(shuō)超出自己的能力或超出自己的需求,去購(gòu)買(mǎi)大量產(chǎn)品,這會(huì)囤積,后續(xù)的維權(quán)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
