重啟首日有乘客找不到出發(fā)層

　　對道路不熟悉個別乘客走錯地方

　　“有乘客拿著廈門北站上車的票來問是不是這里，有的拿著高崎站的票來問是不是這里，也有拿著廈門站的票的乘客問這里是不是北站。”火車站工作人員說，仍有乘客對廈門站不了解，走錯地方。

　　記者在廈門北站也遇到了兩位買了廈門站車票的乘客早早跑到北站欲乘車。

　　南站房還沒ATM

　　取錢得去廈禾路

　　廈門站南站房投用首日，有些乘客一直在尋找著一樣?xùn)|西，卻始終沒找到?！坝行┏丝鸵I票、改簽發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金不夠，找不到ATM取錢，問我們，我們一開始也不知道?！敝驹刚咝￡愓f，乘客找不到ATM是昨日被問最多的一個問題之一，不過遺憾的是，ATM現(xiàn)在目前南站房還沒有。

　　令乘客更著急的是，自助售票機上雖然有銀行卡支付，但是卡槽插到一半插不進去。

　　工作人員稱，廈門站南站房目前確實沒有ATM，不過，在南站房幾百米外的廈禾路附近有ATM，乘客多走幾分鐘能找到。對于自助售票機，工作人員表示，因為是連夜搬過來，可能有些機子還沒來得及調(diào)試，但是窗口仍可以用銀行卡支付。

　　有乘客找不到出發(fā)層

　　指示牌有待完善

　　紅燈亮起，大門關(guān)閉。1分鐘后，三位拖著行李的乘客這才匆匆趕到檢票口，然而已經(jīng)錯過列車了。“我忘了帶身份證，趕緊回家取再趕過來，結(jié)果還是沒趕上?！边t到的一位女士表示。

　　另一位遲到的乘客則表示，第一次到廈門站南站房，都不知道要怎么到達出發(fā)層。磨蹭了幾分鐘，就錯過了。

　　對此，有些乘客未雨綢繆，在廈門站南站房記者看到，有幾位乘客來現(xiàn)場不是為了乘車，而是為了熟悉地形?！百I的是明天下午的票，怕來了不知道怎么走，先過來看看?！背丝屯跖勘硎?。

　　記者了解到，出租車司機也在摸索。在廈門站入口，不少司機停在廈禾路邊上，讓乘客提前下車。而在廈門站南站房，出站的乘客排隊等了半個多小時還沒等到出租車。

　　廈門站一負責人稱，一些路標和指示牌有設(shè)置，但乘客可能沒注意或者沒那么直觀地看到。最后還是會以實際運行情況再做相應(yīng)調(diào)整，不斷改進服務(wù)。(本報記者 何炳進)