耿飚常說的一句話便是，“我永遠是人民的戰(zhàn)士”，耿焱聽著這句話長大。“父親一生都認為，我們黨取得最后的勝利，依靠的是人民群眾。”耿焱說。在耿焱看來，即便是現(xiàn)在，也得靠群眾。”核心沒變，但思維要變，要跟上時代。“基層領導一定要知道，你的群眾現(xiàn)在的變化，他們的生活方式、他們的思想都有什么變化。只有了解你的群眾，大家才信服你?！惫㈧驼f。

　　在她看來，當官的也要不停學習才行，“如果知識陳舊，壓根就無法理解我們的人民。不是人民不對，是你沒有了解、理解他們”。

　　“當你不了解人民時，你的管理方式就是錯的，雙方只會產(chǎn)生矛盾，你就會遭到各種阻力?！惫㈧驼f。

　　在高校，她教的是公共管理，屬于社會科學部分，她的很多學生都是官員?！拔揖褪窍Ｍ?，他們能夠?qū)W會使用現(xiàn)代的方法管理我們的社會。官員更要走在社會前面，群眾發(fā)展了他們沒有發(fā)展，那他們就落后了?！?

給知識分子最大空間思考

　　外表瘦弱，但談起學術，耿焱卻相當“尖銳”。她直言，“知識分子要善于否定，沒有否定就不會有發(fā)展?！?

　　耿焱一直認為自己是“知識分子”。她覺得，知識分子這類專業(yè)特質(zhì)強的人群，不能用太多的集體創(chuàng)作去“禁錮”。“小時候，所有活動都是集體的，個人沒有任何余地，這對于專業(yè)特質(zhì)強的人群非常不合適。應該給予他們最大的寬松自由的環(huán)境，因為創(chuàng)造知識是一個非常辛苦的個人行為，集體看書、集體討論，是很難創(chuàng)造的。”耿焱呼吁，要給教師，要給知識分子最大的空間來思考。