
白圈內(nèi)為丟失的鉆石。
一顆成本價13萬余元的鉆石在郵寄過程中不見了,寄件方購買了保價,可快遞方稱只能賠償7萬元。近日,市民李女士撥打本報熱線稱,自己遇上這樣一件煩心事。
【寄件方】
寄三顆鉆石丟失一顆
快遞方提出賠償7萬元
6月20日上午,當(dāng)記者聯(lián)系上李女士了解情況時,她告訴記者,5月29日,有客戶向她購買了3顆鉆石,總價值56萬元(成本價),其中有一顆3克拉的,成本價為13.1萬元,客戶花費(fèi)23萬元買下。
5月30日,李女士分別用兩個首飾盒與一個塑料袋對鉆石進(jìn)行包裝,最后將打包好的物品裝進(jìn)一個大盒子里。在順豐速遞上門取件時,她花費(fèi)1500元,為這個快遞購買了30萬元的保價,同時在快遞盒上貼上了封條。但6月1日收件人收到貨時,只有其中2顆鉆石,那顆3克拉的不見了。
李女士說,照片顯示,對方在收到貨時,快遞上貼著的封條已經(jīng)被撕開,里面的首飾盒和塑料袋等物品也被解開。她第一時間聯(lián)系上順豐方面,對方也立即展開調(diào)查,經(jīng)過查詢公共視頻錄像,確認(rèn)快遞員在站點(diǎn)有拆開快遞的行為。
李女士告訴記者,順豐方面已經(jīng)報警,同時根據(jù)保價額度,提出賠償7萬元。李女士認(rèn)為賠償金額太低,應(yīng)該按照銷售價格23萬元進(jìn)行賠償。
【快遞方】
第一時間介入調(diào)查
后續(xù)還在積極溝通
就此事,記者聯(lián)系上順豐速遞,相關(guān)工作人員張先生告訴記者,接到李女士反映后,公司第一時間介入調(diào)查,經(jīng)回看當(dāng)天的公共視頻錄像,公司確認(rèn)快遞員將快遞包裹拿回網(wǎng)點(diǎn)后,確實有進(jìn)行拆封并進(jìn)行二次包裝,原因是公司方面有規(guī)定,貴重物品取回后需要進(jìn)行重新包裝。“前期我們根據(jù)對方購買的保價額度,初步提出一個賠償7萬元的方案,但對方拒絕了,后續(xù)我們還在積極和李女士進(jìn)行溝通,希望雙方能就賠償金額問題達(dá)成一致。”張先生說。
晚些時候,記者從廈門警方了解到,目前警方已經(jīng)受理此案,正在開展調(diào)查。
(來源:廈門日報;文/記者 薛堯 圖/受訪者 提供)

