臺(tái)海網(wǎng)12月8日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 押金10元,租金2.5元。近日,幾臺(tái)“共享3D眼鏡”機(jī),現(xiàn)身集美一家影院放映廳門(mén)口。與此相對(duì)的是,該影院工作人員表示,影院不提供免費(fèi)的3D眼鏡。這一現(xiàn)象受到了消費(fèi)者的質(zhì)疑:影院本應(yīng)免費(fèi)提供3D眼鏡,這一做法是否與要求消費(fèi)者自帶或購(gòu)買3D眼鏡一樣,涉嫌構(gòu)成“二次消費(fèi)”?記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
每次租賃費(fèi)用2.5元,押金10元
該“共享3D眼鏡”機(jī)器,設(shè)置在華誼兄弟電影中心集美店。兩臺(tái)出租眼鏡的機(jī)器與兩臺(tái)回收眼鏡的機(jī)器緊挨,顯示屏上的收費(fèi)價(jià)格為每次租賃費(fèi)用2.5元,押金10元。記者支付10元押金租賃了一副成人款,撕開(kāi)外面的塑料包裝袋,可以感受到材質(zhì)比影院前臺(tái)自購(gòu)的稍厚實(shí)一些。隨后,記者根據(jù)機(jī)器提示,將該眼鏡投放進(jìn)回收機(jī),機(jī)器上顯示在歸還眼鏡后30分鐘左右可收到剩余的費(fèi)用。記者在等待12小時(shí)后仍未收到,與影院取得聯(lián)系,工作人員表示,會(huì)幫忙與機(jī)器經(jīng)營(yíng)方聯(lián)系,隨后記者收到了剩余的費(fèi)用。
3D眼鏡是否收費(fèi),影院做法有別
經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通,記者了解到,該影院不提供免費(fèi)“3D眼鏡”,消費(fèi)者可選擇自帶或租賃。這一做法引起了消費(fèi)者陳小姐質(zhì)疑:“記得之前有相關(guān)報(bào)道說(shuō),影院應(yīng)向消費(fèi)者提供‘3D眼鏡’”。帶著這一質(zhì)疑,記者又走訪了廈門(mén)幾家影院,發(fā)現(xiàn)情況各不相同。
在SM二期的萬(wàn)達(dá)影院,工作人員明確告訴記者,影院有提供免費(fèi)的3D眼鏡,在購(gòu)票入場(chǎng)后,可在3D放映廳門(mén)口領(lǐng)取使用。中山路的金逸電影院則表示并不提供,消費(fèi)者可自帶或在前臺(tái)購(gòu)買。在影院門(mén)口,記者看到兩名來(lái)觀影的消費(fèi)者手機(jī)支付購(gòu)買了兩副3D眼鏡,“基本上都是一次性的。”消費(fèi)者吳先生表示,幾塊錢一副的塑料眼鏡放在車?yán)锏K事,放在家中,等下次再看3D電影時(shí),不一定記得帶。在這之前家里放了好幾副,后來(lái)嫌占地方索性都扔了。被問(wèn)及是否了解影院需免費(fèi)提供3D眼鏡時(shí),吳先生搖搖頭:“現(xiàn)在不少影院都要自帶,還以為本來(lái)就是這樣的。”
對(duì)此,廈門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,觀眾購(gòu)票到影院觀看電影,即在觀眾與影院之間建立了觀影服務(wù)合同法律關(guān)系,3D眼鏡是3D電影觀看服務(wù)鏈條中不可或缺的一部分,其使用、清潔、消毒等成本應(yīng)已包含在電影票價(jià)中。所以,影院額外收取眼鏡費(fèi)的行為,已構(gòu)成違約。該相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)而提到,現(xiàn)在一些影院以店堂告示或單方通知的方式,拒絕向觀眾免費(fèi)提供3D眼鏡,是加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),觸犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,涉嫌“二次消費(fèi)”。如遇到此類情況,消費(fèi)者可以要求退票,或要求影院免費(fèi)提供,亦可撥打12315舉報(bào)。(記者 房 舒)

