1 好院好醫(yī)生藏在老百姓的口碑中
“林醫(yī)生對我的幫助,讓我重拾自信,登特醫(yī)護人員的關心,讓我備感溫暖,我的感激之情無以言表,送上這面錦旗,表達我的敬意和謝意。”2020年10月5日,一個平常的午后,來自漳州的林女士領著她的三位女兒笑盈盈地走進了登特口腔種植科,向種植科的醫(yī)護人員遞上了印有“仁心仁術、醫(yī)德高尚”的錦旗,開心地道出了心里話。
這位特地從漳州驅車來到廈門的林阿姨,笑起來滿口潔白的牙齒,被女兒們簇擁著的她,看起來十分年輕和幸福??删驮谝荒昵?,她還備受缺牙的折磨,僅剩部分殘缺的牙根,全口牙幾乎沒有辦法咀嚼食物。痛苦之際,女兒們孝心有加、出錢出力,為林阿姨尋到了廈門登特口腔醫(yī)院,并在該院種植科林軍龍醫(yī)生及醫(yī)護的幫助下,完成全口牙修復治療。
無獨有偶,11月的一天,來自廈門的杜先生也為該院綜合治療科添上一面錦旗,感謝“人小身手好”的女醫(yī)生張健幫助他解決了智齒難題,又快又好的拔牙技術讓害怕拔牙的杜先生心生敬佩……
發(fā)生在登特口腔醫(yī)患之間的暖心故事還有許多,百姓好口碑的背后,更是對醫(yī)療技術和品質的不斷要求與考驗。“從事醫(yī)療事業(yè),更需要對自身有嚴格要求。堅持誠實守信的方針,立足患者所需,把品質化和個性化服務、講求信譽貫穿于看診的各個環(huán)節(jié),以此獲得患者的信賴與支持。”院長盧偉說。
2 點滴關愛讓醫(yī)療更有溫度
盧偉院長表示,行醫(yī)不止于立信,更要為患者考慮,融入點滴關愛,體現在實現不斷進步的醫(yī)療技術上。例如數字化技術,尤其一些高難度的種植手術,運用數字化種植技術能夠確保術中植體的精準植入,縮短患者手術時間、提高種植成功率。“如今,我們在疑難種植牙診療方面也具備優(yōu)勢,一些高難度的穿翼、穿顴手術均成功開展,不斷提升的數字化種植水平,旨在為患者提供更加高效、微創(chuàng)、舒適的種植診療服務,讓缺牙患者種牙更安心、更放心。”
盧偉表示,融入點滴關愛于醫(yī)療工作的日常,還體現在不斷打造高素質醫(yī)療人才隊伍方面。僅2020年,廈門登特口腔醫(yī)院就大力引進多名高級人才,如武漢大學口腔醫(yī)學博士、廈門市高級引進人才江崢,碩士研究生導師、廈門大學附屬中山醫(yī)院種植科原主任陳曉莉等等,在他們的帶領下,一些疑難口腔問題得到了解決,提升了患者的滿意度。除此之外,醫(yī)院大力倡導的舒適化醫(yī)療服務,如在兒童口腔等領域的運用,也在努力之下逐步實現。人才隊伍的壯大,在助力學科發(fā)展的同時,也讓廣大廈門百姓享受到了高水平的醫(yī)療品質服務。

