擦亮窗口“名片”

向來往市民傳遞溫情

　　走進廈門市行政服務(wù)中心，映入眼簾的是一排排政策宣傳欄、政務(wù)公開欄和電子觸摸屏等。在這里，前來辦事的市民可享受“一件事”、“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”等簡政便民服務(wù)。

　　有人說，窗口單位是一個城市的臉面，最能展現(xiàn)一座城市的文明程度。也許只是一個會心的微笑，一句親切的問候，一個耐心的解釋，卻無不時刻向來往市民傳遞著融融的暖意。廈門市市場監(jiān)督管理局行政服務(wù)中心窗口始終把群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，時時擦亮窗口“名片”。今年來，他們以“確保辦事群眾滿意，確保工作人員安全”為目標，及時梳理公布“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”事項，實施“不見面審批”模式，確保應(yīng)對疫情期間審批服務(wù)“不停歇”。

　　在此基礎(chǔ)上，市市場監(jiān)督管理局還推出企業(yè)變更證照聯(lián)辦和企業(yè)證照遺失補領(lǐng)聯(lián)辦“一件事”集成套餐服務(wù)，營業(yè)執(zhí)照與食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備等許可證相關(guān)事項變更在同一登記機關(guān)范圍內(nèi)可以同時辦理，實現(xiàn)證、照辦理“一趟不用跑”。

關(guān)注“菜籃子”

讓市民吃得放心

　　俗話說“民以食為天”，食品質(zhì)量監(jiān)管是一項備受關(guān)注的民生工作,“菜籃子”如何拎得安穩(wěn)是市民普遍關(guān)注的熱門話題。

　　為了讓市民吃得放心，市市場監(jiān)督管理部門組織執(zhí)法人員開展面包糕點現(xiàn)場制售經(jīng)營單位食品安全專項檢查。近期，還組織各區(qū)市場監(jiān)督管理局負責人，及各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開辦單位負責人，近200人分批前往農(nóng)貿(mào)市場改造提升“創(chuàng)建示范點”——島內(nèi)的松柏農(nóng)貿(mào)市場和金尚農(nóng)貿(mào)市場觀摩學習，要求全系統(tǒng)“市場監(jiān)管衛(wèi)士”做好監(jiān)督工作，引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證市場內(nèi)無過期、變質(zhì)、偽劣食品；市場內(nèi)禁售活禽和野生動物。

　　為進一步凈化校園周邊環(huán)境，市市場監(jiān)管執(zhí)法人員對校園周邊餐飲店、超市進行仔細排查。檢查過程中，執(zhí)法人員注重加強消費維權(quán)、食品安全、未成年人保護等相關(guān)法律宣傳，手把手指導(dǎo)正在商店購物的未成年人注意觀察食品保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等，引導(dǎo)青少年樹立正確的消費觀念，增強法律維權(quán)意識。同時，積極向商戶宣傳《未成年人保護法》，營造“愛苗”“護苗”的良好社會環(huán)境。

　　除了這些工作之外，在市市場監(jiān)督管理局“2020年創(chuàng)城重點工作清單”中，導(dǎo)報記者還看到，市容市貌、交通、公共衛(wèi)生、市場秩序、文化市場、各類投訴、舉報、問卷調(diào)查等領(lǐng)域的相關(guān)工作，都列入今年的重點整治任務(wù)清單中。

　　廈門市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示，下一步，廈門市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以“服務(wù)發(fā)展 保障民生”為主題，持續(xù)規(guī)范市場監(jiān)管服務(wù)窗口建設(shè)，展現(xiàn)窗口文明服務(wù)形象，推行馬上就辦，強化治庸問責，提升能力素質(zhì)，樹立文明單位形象。從企業(yè)注冊準入，到市場監(jiān)管，在抓好核心業(yè)務(wù)的同時，積極投身文明創(chuàng)建，助力廈門爭創(chuàng)全國文明城市“六連冠”。