
臺(tái)海網(wǎng)3月16訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 同法/文 陶小莫/漫畫(huà))消費(fèi)者謝先生買(mǎi)新房車(chē)遇“坑”,買(mǎi)到了事故車(chē),該如何維權(quán)?李女士買(mǎi)到“過(guò)期”電動(dòng)車(chē),該怎么辦?
昨日是3.15消費(fèi)者權(quán)益日,同安區(qū)人民法院發(fā)布了一批消費(fèi)糾紛典型案例,導(dǎo)報(bào)記者從中精選部分予以報(bào)道,供消費(fèi)者維權(quán)借鑒。
案例1
事故車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài) 車(chē)商被判“退一賠三”
謝先生于之前向廈門(mén)一家車(chē)商購(gòu)買(mǎi)了一輛長(zhǎng)軸旅居車(chē)。不料,他駕車(chē)出游途中,這輛房車(chē)發(fā)生故障,經(jīng)多次維修后,該車(chē)仍存在問(wèn)題。
近日,謝先生為此將車(chē)商訴至同安法院,要求解除合同,返還購(gòu)車(chē)款并按購(gòu)車(chē)款3倍賠償及賠償損失50000元。
原來(lái),經(jīng)法院審理查明,謝先生此前與車(chē)商簽訂了一份《房車(chē)銷(xiāo)售合同》,約定謝先生向車(chē)商購(gòu)買(mǎi)一輛長(zhǎng)軸旅居車(chē)。之后,車(chē)商將車(chē)輛交由“某房車(chē)改裝廠(chǎng)”進(jìn)行內(nèi)飾加裝。在加裝過(guò)程中,案涉車(chē)輛發(fā)生溜車(chē),車(chē)頭碰撞到車(chē)間內(nèi)的鐵架。
發(fā)生溜車(chē)事故后,車(chē)商仍然向謝先生交付案涉車(chē)輛,謝先生向車(chē)商付清全部購(gòu)車(chē)款。
交車(chē)數(shù)月后,謝先生駕車(chē)出游途中,案涉車(chē)輛發(fā)生故障,到指定售后維修點(diǎn)維修,經(jīng)檢查確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)總成內(nèi)部故障。在拆解發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)程中,維護(hù)人員發(fā)現(xiàn),車(chē)輛前端內(nèi)部進(jìn)行過(guò)維修,并告知謝先生到場(chǎng)拍攝照片。
然而,在這次維修后,這輛房車(chē)仍然故障不斷。此后,謝先生攜帶家人駕駛案涉車(chē)輛從新疆出發(fā)前往海南旅游,行駛至烏魯木齊、哈密等地時(shí)多次發(fā)生故障。行駛到甘肅省永登縣時(shí),渦輪增壓器發(fā)生故障。到達(dá)四川境內(nèi),又打不著火。后來(lái),該房車(chē)行駛到云南省西雙版納,在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)站做首保時(shí),又出現(xiàn)全車(chē)沒(méi)電、水溫高等問(wèn)題。
為此,謝先生將車(chē)輛開(kāi)到維修廠(chǎng)維修,向廠(chǎng)家反映車(chē)輛問(wèn)題包括換擋異響、水溫過(guò)高、上坡異響等。之后,謝先生與車(chē)商發(fā)生爭(zhēng)議,車(chē)輛一直停放在維修廠(chǎng)未維修。
同安法院經(jīng)審理認(rèn)為,被告車(chē)商的行為構(gòu)成欺詐,支持“退一賠三”。因此,法院作出一審判決,解除雙方簽訂的《房車(chē)銷(xiāo)售合同》,要求被告車(chē)商向謝先生退還購(gòu)車(chē)款226500元,并賠償三倍價(jià)款679500元,謝先生將房車(chē)退還車(chē)商。
