臺海網(wǎng)12月12日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 萬宇）盼望著，盼望著，春節(jié)的腳步近了，可你離家可能就差一張火車票的距離。
今天起，2020年春運(yùn)首日火車票將正式開搶。春節(jié)選擇鐵路回家的乘客，一定要看好這份“搶票攻略”，會幫你做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
今年春運(yùn)有一個變化值得關(guān)注，就是旅客選擇電子客票無需換取紙質(zhì)車票，可直接“刷手機(jī)”或“刷身份證”進(jìn)站。
網(wǎng)站訂票預(yù)售期為30天
根據(jù)春節(jié)假期安排，2020年春節(jié)放假時(shí)間為1月24日-1月30日。鐵路春運(yùn)為期為40天，其中節(jié)前為15天，節(jié)后為25天，2020年1月10日將迎春運(yùn)首日，2月18日結(jié)束。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊，客流相對集中，節(jié)后客流相對平緩。
2020年春運(yùn)，廈門地區(qū)12306網(wǎng)站（手機(jī)12306APP）訂票預(yù)售期為30天（含當(dāng)天），95105105電話訂票預(yù)訂期為4-30天（含當(dāng)天），即2019年12月12日發(fā)售2020年1月10日春運(yùn)首日的車票；
而車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為28天（含當(dāng)天），比網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)售期晚了兩天。需要在火車站售票窗口、代售點(diǎn)購買春運(yùn)首日車票的旅客請注意，你要在12月14日再去購買火車票。
用好“候補(bǔ)購票”功能
“候補(bǔ)購票”也可幫助你鎖定余票。第一時(shí)間沒搶到票也不要急。
鐵路部門在12306網(wǎng)站和APP上推出了“候補(bǔ)購票”功能，每個人可以預(yù)約兩個時(shí)段的4張車票進(jìn)行候補(bǔ)購票，不用盯著手機(jī)，只要有人退票或有余票放出，系統(tǒng)會自動按照排隊(duì)順序購入。
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)火車票有三次撿漏機(jī)會：起售45分鐘后，如果部分搶票網(wǎng)民未及時(shí)支付，票源將返回票倉；開車前15天，是退票高峰期；在開車前48小時(shí)和24小時(shí)，這時(shí)有的旅客會因行程變化而退票，尤其晚上10時(shí)至11時(shí)期間，更是退票高峰時(shí)段。
臨開車前也是撿漏的好機(jī)會，售票系統(tǒng)往往會放出部分剩余車票，旅客也可隨時(shí)關(guān)注。
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火車票進(jìn)入無紙化時(shí)代
2020年春運(yùn)與以往一大變化是火車票進(jìn)入無紙化時(shí)代，使用電子客票將成很多旅客新體驗(yàn)。
所謂電子客票，就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證功能相分離，依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證，推進(jìn)乘車憑證無紙化和多樣化，報(bào)銷憑證逐步電子化。
乘客在通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP購票后，不再需要換取紙質(zhì)車票，可直接通過刷手機(jī)或刷身份證進(jìn)站乘車。
如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的乘客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的乘客，須到車站指定窗口辦理。
當(dāng)然，希望報(bào)銷火車票的用戶依然可以在取票機(jī)上打印紙質(zhì)的報(bào)銷憑證。
如何確定哪些車站可以使用電子客票呢？在中國鐵路12306網(wǎng)站或12306手機(jī)APP購票時(shí)，如果線路上有“小身份證”的圖案標(biāo)識，則意味著可以使用電子客票。
預(yù)計(jì)2020年春運(yùn)前夕，廈門火車站將實(shí)施電子客票，為確保廣大旅客購票取票、驗(yàn)票乘車更加方便快捷，該站提前組織售票員和客運(yùn)服務(wù)人員進(jìn)行電子客票相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好自動購取票機(jī)的升級準(zhǔn)備工作，并在廈門北站小白鷺服務(wù)臺增設(shè)電腦，為旅客提供臨時(shí)改簽服務(wù)。同時(shí)該站將根據(jù)客流變化情況，及時(shí)調(diào)整人工售票窗口數(shù)量，滿足旅客購票出行需求。
