臺(tái)海網(wǎng)11月12日訊 據(jù)廈門電視臺(tái)報(bào)道,根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署,目前,福建電信、福建移動(dòng)、福建聯(lián)通的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成改造,從11月10日開(kāi)始,分區(qū)域分階段開(kāi)放“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)的試申請(qǐng)。12日,記者從我市三大運(yùn)營(yíng)商方面了解到,目前他們都已經(jīng)開(kāi)通試申請(qǐng)業(yè)務(wù),具體要如何操作?

記者分別撥打了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商的客服電話,對(duì)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的試申請(qǐng)進(jìn)行了了解,運(yùn)營(yíng)商方面表示,從這個(gè)月10日開(kāi)始,他們都已經(jīng)開(kāi)放了試申請(qǐng),用戶可以通過(guò)發(fā)送短信申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
中國(guó)移動(dòng)10086客服:暫時(shí)是在試商用時(shí)間,我稍后給您下發(fā)一條短信,你看下您這個(gè)號(hào)碼符不符合轉(zhuǎn)移的條件,符合的話是可以轉(zhuǎn)的。
中國(guó)聯(lián)通10010客服:符合攜轉(zhuǎn)的條件情況下,可以發(fā)送短信獲取授權(quán)碼,授權(quán)碼有效期一個(gè)小時(shí),一個(gè)小時(shí)之內(nèi),請(qǐng)攜帶號(hào)碼登記的有效身份證原件和手機(jī)卡前往歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理攜入。

轉(zhuǎn)網(wǎng)條件方面,三家運(yùn)營(yíng)商的要求基本一致,要轉(zhuǎn)出前,需要繳清欠費(fèi)、解除綁定的相關(guān)業(yè)務(wù)等。
中國(guó)電信10000客服:根據(jù)您號(hào)碼是否有辦理其它限制條件,比如是號(hào)碼有欠費(fèi),或者是其它業(yè)務(wù)限制了,就不能攜出。
需要注意的是,如果需要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),用戶的手機(jī)號(hào)碼內(nèi)要留有部分余額,用于下月初費(fèi)用結(jié)算,結(jié)算后如有剩余,可在轉(zhuǎn)網(wǎng)后申請(qǐng)退款。另外,11日上午,工信部官網(wǎng)發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定>的通知》,通知規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循方便用戶、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同配合的原則,為用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中,不得有無(wú)正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后,干擾用戶自由選擇等九種違規(guī)行為。

據(jù)了解,目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)、電信、聯(lián)通)號(hào)碼用戶,衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼以及合約機(jī)、虛擬運(yùn)營(yíng)商、校園卡、家庭套餐用戶、寬帶綁定號(hào)碼、集團(tuán)網(wǎng)等都不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。另外,因?yàn)楝F(xiàn)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)還在試商用階段,并不是所有營(yíng)業(yè)廳都可以辦理,市民需要辦理時(shí),可以向運(yùn)營(yíng)商咨詢具體辦理點(diǎn)及相關(guān)辦理流程。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)本月10日開(kāi)始試運(yùn)行:保留號(hào)碼 消費(fèi)者掌握選擇權(quán)
以往想要轉(zhuǎn)網(wǎng),就必須要舍棄自己使用多年的號(hào)碼。“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的實(shí)施,也讓用戶有了更多的選擇權(quán),受到了不少用戶的歡迎。

不少市民表示,由于各家運(yùn)營(yíng)商提供的套餐、服務(wù)和信號(hào)都各有不同,大家希望根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。但想要轉(zhuǎn)網(wǎng)更換不同的運(yùn)營(yíng)商,在“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策實(shí)施之前,就必須更換手機(jī)號(hào)碼,這也給用戶的使用帶來(lái)不少麻煩。
市民:我不想換號(hào)確實(shí)挺麻煩的,而且很多人要聯(lián)系我,還得告訴他們我有個(gè)新號(hào)碼就很煩。
市民:不想換號(hào),想保留這個(gè)號(hào)。用了十幾年,然后,你就得舍棄一部分,要么你就換其他公司,要不你就得換號(hào)。

“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施后,保留號(hào)碼得到了解決。不少市民表示,他們會(huì)更多關(guān)注各家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)、信號(hào)和套餐方面的優(yōu)劣,尤其是針對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,選取適合自己資費(fèi)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。
市民:因?yàn)檫@個(gè)套餐好,或者因?yàn)檫@個(gè)他的服務(wù)好,我可能會(huì)轉(zhuǎn)到那家。
市民:會(huì)考慮主要是流量問(wèn)題啊,因?yàn)槲铱聪袷謾C(jī)(通話)也很少用,主要是流量,哪個(gè)便宜用哪個(gè)嘛。

很明顯,隨著這項(xiàng)政策的落地,用戶擁有了更多的選擇權(quán),而運(yùn)營(yíng)商們將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
市民:消費(fèi)者肯定有更多的選擇權(quán)嘛,對(duì)吧,然后這樣的話就會(huì)促使那些運(yùn)營(yíng)商就會(huì)充分去為消費(fèi)者考慮。這樣的競(jìng)爭(zhēng)的話,那最終的好處肯定會(huì)落在消費(fèi)者身上。
市民:就會(huì)善待我們的老客戶啊,不會(huì)說(shuō)一直想招新客戶,有很多優(yōu)惠都是給到新客戶,就沒(méi)有給老客戶,現(xiàn)在有個(gè)轉(zhuǎn)網(wǎng)的話,他肯定會(huì)擔(dān)心,然后就一視同仁。
