臺海網(wǎng)5月2日訊 據(jù)廈門晚報報道,昨天,市交通運(yùn)輸局、市運(yùn)管處通報今年3月份公交運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考評情況,翔安公交公司、快速公交公司和思明公交公司綜合排名最高,位居前三;思明公交公司、湖里公交公司、海滄公交公司乘客滿意率位居前三。
今年3月份,市運(yùn)管處公交客運(yùn)管理科組織相關(guān)人員及企業(yè)兼職考評員,采取明察與暗訪相結(jié)合、書面審查與實地考查相結(jié)合的方式,對公交集團(tuán)思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安和BRT7家公交公司及公交場站公司進(jìn)行了考評。
具體來說,暗訪了430臺次公交車輛的行車服務(wù)質(zhì)量,定點抽查了9126臺次公交車輛的規(guī)范??空军c情況,定點抽查了10828臺次公交車輛禮讓斑馬線情況,抽查公交場站20個,隨機(jī)調(diào)取21條線路的GPS數(shù)據(jù)核查班次執(zhí)行情況,抽查各類投訴處理34件,收回滿意度有效問卷840張。
同時,市運(yùn)管處公交客運(yùn)管理科還對公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路的行車服務(wù)質(zhì)量、班次執(zhí)行情況、班次有責(zé)投訴進(jìn)行了抽查。

整改情況
后勤人員上路 倡導(dǎo)禮讓乘車
各公交企業(yè)收到通報后,均能認(rèn)真進(jìn)行分析研究,積極采取措施整改。
在行車服務(wù)質(zhì)量方面,集美公交公司制定各車隊服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核辦法,把車輛衛(wèi)生、車內(nèi)外文明標(biāo)語破損、LED燈顯示異常等情況納入考核指標(biāo)內(nèi),每月件數(shù)超標(biāo)的,按考核辦法對車隊進(jìn)行考核。
在公交車規(guī)范??空痉矫?,思明公交公司組織一線人員和后勤人員,開展為期1個月的“雷鋒月”志愿服務(wù)活動,宣傳倡導(dǎo)有序排隊、禮讓乘車,形成良好的工作氛圍和環(huán)境,進(jìn)而改善司乘關(guān)系,提升駕駛員文明服務(wù)意識。
在公交車禮讓斑馬線方面,湖里公交公司下發(fā)“關(guān)于開展斑馬線及路口違章專項整治行動”的通知,整治檢查內(nèi)容包括搶黃燈通行、通過路口及斑馬線附近未將車輛時速降至30公里以下、違反標(biāo)志標(biāo)線等違法違規(guī)行為。
原文鏈接:http://epaper.xmnn.cn/xmwb/20180502/201805/t20180502_5179063.htm
原文標(biāo)題:廈門:整治斑馬線及路口違章 搶黃燈也不行

