臺海網(wǎng)11月30日訊 據(jù)廈門廣電報道 繼續(xù)來關(guān)注自然家園小區(qū)漏水嚴(yán)重的事情，根據(jù)水務(wù)集團(tuán)的測算，自然家園小區(qū)每小時的漏水量高達(dá)35噸，為此，小區(qū)居民也承擔(dān)了高額的公攤水費(fèi)，不少小區(qū)的居民對水費(fèi)的計算方式和收取方式存在著異議。對此，記者找到了水務(wù)集團(tuán)的工作人員。

　　開發(fā)商曾申請“繞越產(chǎn)權(quán) 抄收到戶” 公攤計算方式合法

　　水務(wù)集團(tuán)的工作人員介紹，自然家園小區(qū)屬于一次供水和二次供水的混合用水小區(qū)，所以從供水管道進(jìn)入小區(qū)的總水表開始，小區(qū)內(nèi)的所有供水設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)隸屬全體小區(qū)業(yè)主。早在2007年，小區(qū)開發(fā)商元利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司方面就向水務(wù)集團(tuán)提出了“繞越產(chǎn)權(quán)、抄收到戶”的申請。

　　廈門水務(wù)物業(yè)管理有限公司抄收部副經(jīng)理 翁振坤：這個小區(qū)2007年9月份，由開發(fā)商委托水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行繞越產(chǎn)權(quán)、抄表到戶，2007年11月份的時候，廈門水務(wù)物業(yè)抄收部門就在小區(qū)向全體業(yè)主公告，公告里面就有一項內(nèi)容，就是水損、公攤的計算方式。這個當(dāng)時約定很明確。

　　在這份2007年的公告當(dāng)中，明確標(biāo)明了小區(qū)內(nèi)計量總表與分表之間的差額部分，以及小區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、消防等公共用水，由水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行按實公攤并與當(dāng)期水費(fèi)一并收取，而根據(jù)廈門市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，這樣的公攤計算方式是符合規(guī)定的。那么，水務(wù)集團(tuán)是否可以跨過物業(yè)管理部門，從小區(qū)業(yè)主的賬戶中直接扣去這筆費(fèi)用呢？

　　廈門水務(wù)物業(yè)管理有限公司抄收部副經(jīng)理 翁振坤：2007年11月的時候，我們組織工作人員進(jìn)小區(qū)服務(wù)，就是服務(wù)入社區(qū)，為用戶辦理用戶號，辦理繳費(fèi)代收代繳（所以每個用戶都是自己來辦理的？）是。

　　所以，水費(fèi)和公攤水費(fèi)由水務(wù)集團(tuán)直接代扣，也是業(yè)主們知情的。水務(wù)集團(tuán)方面表示，由于小區(qū)內(nèi)可能存在一定比例的二手房交易情況，所以有部分業(yè)主對于這樣的收費(fèi)方式并不知情，但他們這樣的收費(fèi)方法也是符合相關(guān)規(guī)定，并且在我市島內(nèi)共有三百多個小區(qū)都使用了這種繞越產(chǎn)權(quán)、抄收到戶的收費(fèi)方法。

　　法律界人士看法：業(yè)主和水務(wù)集團(tuán)不存在過錯 物業(yè)應(yīng)承擔(dān)大部分損失

　　就此看來，自然家園小區(qū)漏水嚴(yán)重的情況，水務(wù)集團(tuán)收取了高額的公攤水費(fèi)，并沒有違反相關(guān)規(guī)定。那么，小區(qū)業(yè)主就只能自認(rèn)倒霉，承擔(dān)甚至超過自用水量的公攤水費(fèi)嗎？

　　福建瀛坤律師事務(wù)所的律師介紹，就這件事而言，首先要明確的就是，誰有過錯。就目前掌握的情況來看，水務(wù)集團(tuán)在發(fā)現(xiàn)自然家園小區(qū)發(fā)生公攤水費(fèi)突然增高的情況之后，及時通知了小區(qū)的物業(yè)管理部門，并對后續(xù)的維修提供了技術(shù)支持和幫助，已經(jīng)盡到應(yīng)有義務(wù)，所以水務(wù)集團(tuán)方面不存在過錯。而小區(qū)業(yè)主是在最終收取水費(fèi)時，才得知小區(qū)水管發(fā)生了漏水的情況，自然也不存在過錯。

　　福建瀛坤律師事務(wù)所合伙人律師 蘇奕欣：更多體現(xiàn)出來的是善后的處理，從本素材來說，是否起到日常的維護(hù)（義務(wù)），這個就涉及到物業(yè)的舉證問題。如果他們沒有盡到日常維護(hù)問題，那么所產(chǎn)生的費(fèi)用，有可能物業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　律師表示，作為建成交房已經(jīng)十幾年的小區(qū)來說，供水設(shè)施設(shè)備逐漸老化是很正常的現(xiàn)象，但這也正是物業(yè)管理部門的日常工作職責(zé)，如果定期對管道進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、更換老化部件，就不會出現(xiàn)這類同時爆發(fā)多個漏水點，小區(qū)整體公攤水費(fèi)突然增高的情況。據(jù)此，物業(yè)管理部門應(yīng)該承擔(dān)此次事件中的大部分損失。而就物業(yè)管理部門提出的，原始施工圖紙與實際維修時存在出入的情況，同樣也是物業(yè)管理部門自己的疏忽。

　　福建瀛坤律師事務(wù)所合伙人律師 蘇奕欣：施工圖跟現(xiàn)實中的出現(xiàn)了不一樣，應(yīng)該（物業(yè)）在入駐的時候去驗收，如果沒有做到這個，（物業(yè)）也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果是開發(fā)商交接給（物業(yè)）如果跟實際的不符，這個是物業(yè)跟（開發(fā)商）再進(jìn)行后續(xù)的處理。

　　律師表示，就目前的情況而言，物業(yè)管理部門應(yīng)該及時處理善后，盡快將管道維修好。而后續(xù)的賠付問題，則由小區(qū)業(yè)主大會與物業(yè)管理部門協(xié)商解決。