8日，市區(qū)宜賓路送外賣的小伙。記者唐光峰攝
臺(tái)海網(wǎng)2月9日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 春節(jié)后，因?yàn)椴簧倬W(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐平臺(tái)的送餐員還未及時(shí)返廈，“外賣小哥”人手緊缺，這讓不少叫外賣的廈門市民遭遇到吃冷飯的尷尬。
業(yè)內(nèi)人士表示，目前廈門各點(diǎn)餐平臺(tái)的送餐團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)到元宵后，送餐時(shí)間就會(huì)逐漸恢復(fù)正常。
下單后近兩小時(shí)才送到
2月6日中午11點(diǎn)半左右，市民吳小姐在網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐平臺(tái)上叫了一份炒飯。系統(tǒng)顯示的送餐到達(dá)時(shí)間為12點(diǎn)半，可是一直等到下午1點(diǎn)多，“外賣小哥”才送餐上門。
滿臉歉意的“外賣小哥”向吳小姐連連道歉，解釋說人手不夠，他一個(gè)人送餐數(shù)量太多，所以來(lái)晚了。吳小姐接受了這一解釋，但吃到的炒飯卻已經(jīng)完全冷了。
幾天來(lái)，吃到冷飯的廈門市民顯然不止吳小姐一人。
“沒辦法，這幾天經(jīng)常被客人催單。”湖濱北路上一家快餐店老板承認(rèn)，盡管近期網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)將送餐時(shí)間延長(zhǎng)到1小時(shí)，還是有很多單無(wú)法按時(shí)送達(dá)，“超時(shí)半小時(shí)也是經(jīng)常發(fā)生”。
該快餐店老板擔(dān)心地表示，飯菜涼了以后口感會(huì)差很多，客戶在平臺(tái)上對(duì)他們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也會(huì)變差，這可能會(huì)影響到未來(lái)的銷量。
