【律師點評】
銀行“直接扣收” 不公平也不合理
上述銀行信用卡格式條款,主要涉及銀行是否有權(quán)“直接扣收”消費者其他本行賬戶款項的問題。福建重宇合眾律師事務(wù)所律師陳福猛認(rèn)為,消費者逾期未償還信用卡欠款的,銀行有權(quán)進(jìn)行催收和主張權(quán)利。但是,除非是簽署自動還款協(xié)議的關(guān)聯(lián)賬戶,銀行無權(quán)直接扣收消費者其他本行賬戶的款項。
“按照規(guī)定,有權(quán)查詢、凍結(jié)、劃撥銀行存款的機(jī)關(guān)是法律法規(guī)明確規(guī)定的司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法機(jī)關(guān),法律法規(guī)沒有賦予銀行對消費者‘直接扣收’的權(quán)利。”陳福猛說,該等權(quán)利應(yīng)屬法定事項,銀行不應(yīng)使用約定的方式來取得該項權(quán)利。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行<儲蓄管理條例>的若干規(guī)定》第三條的規(guī)定:“國家憲法保護(hù)個人合法儲蓄存款的所有權(quán)不受侵犯”,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第七條的規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”,銀行有保障消費者財產(chǎn)安全的義務(wù)。
“如果允許銀行直接扣收消費者在本行的其他賬戶款項,那么消費者的財產(chǎn)安全從何談起?”陳福猛說,如果允許銀行直接扣收,那么發(fā)生信用卡糾紛時,在消費者于本銀行有儲蓄存款的情況下,是不是意味著銀行可以不用通過法院財產(chǎn)保全而可直接凍結(jié)、劃走銀行存款?如果銀行直接扣收的是消費者在本銀行的定期存款、理財產(chǎn)品、外幣,由此造成的存款利息損失、理財損失、匯兌損失,又如何承擔(dān)?
陳福猛認(rèn)為,信用卡合同糾紛與儲蓄合同等糾紛不是同一法律關(guān)系,銀行不應(yīng)“跨越”操作。否則,侵犯消費者合法權(quán)益,造成消費者損失的,銀行應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
銀行在信用卡格式條款中規(guī)定“直接扣收”的措施,不同于消費者授權(quán)扣款。銀行該項規(guī)定明顯加重了消費者責(zé)任,甚至是免除了銀行相應(yīng)的義務(wù),應(yīng)屬不公平、不合理的規(guī)定。從法律后果上看,如果允許銀行“直接扣收”,意味著銀行可以排除司法管轄,直接凍結(jié)、扣劃消費者的款項而不經(jīng)審判。這是違反公平原則的,也直接損害消費者合法權(quán)益。



