臺(tái)海網(wǎng)8月10日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 曾益航)閆女士：昨天下午1點(diǎn)多，我在和通路口叫了一輛滴滴快車(chē),準(zhǔn)備帶媽媽去禾祥東路。我媽媽今年快90歲了，腿腳不便，平時(shí)出門(mén)都要坐輪椅。等車(chē)子到了以后，我就先把我媽扶上車(chē)坐好，然后把輪椅放到后備箱。
因?yàn)楹髠湎溟T(mén)有點(diǎn)關(guān)不上，我跟司機(jī)說(shuō)能不能幫忙把后備箱的東西整理一下，好把門(mén)關(guān)上。沒(méi)想到司機(jī)就有點(diǎn)不耐煩，說(shuō)他是開(kāi)快車(chē)的，不是開(kāi)專(zhuān)車(chē)的，沒(méi)有這個(gè)義務(wù)。車(chē)門(mén)關(guān)不上的話(huà)，就讓我叫其他的車(chē)。
本來(lái)我覺(jué)得他可能是怕路上門(mén)沒(méi)關(guān)緊被查什么的，就認(rèn)了。然后要扶我媽下車(chē)，想讓司機(jī)幫忙把輪椅拿下來(lái)一下，結(jié)果他又拒絕了。我就想要不然就再叫一輛車(chē)，等車(chē)叫好了我就馬上下車(chē)，這時(shí)司機(jī)又開(kāi)始不耐煩了，直接就把車(chē)開(kāi)走，說(shuō)我不下車(chē)就把我載去島外，還威脅說(shuō)要打我。
我趕緊在車(chē)上打電話(huà)報(bào)了警，這時(shí)車(chē)子已經(jīng)開(kāi)出去幾百米遠(yuǎn)了，而且就在馬路上，就算下車(chē)都下不了。
最后警察趕到，在警察的要求下，他才把我們送回到上車(chē)的地方，還跟警察說(shuō)他有權(quán)利拒載！更令我氣憤的是，我們下車(chē)后不久，我手機(jī)突然接到一條陌生手機(jī)號(hào)碼的短信：“干你全家，咒你全家死光光。”
我想這肯定就是剛才那個(gè)司機(jī)干的，要不然哪有那么巧。我覺(jué)得這種人根本就不配再開(kāi)滴滴快車(chē)了。
回聲：昨日導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系上滴滴公司，工作人員對(duì)閆女士遇到的困擾深表歉意，滴滴為了提升用戶(hù)體驗(yàn)，平臺(tái)將對(duì)閆女士做出補(bǔ)償。不過(guò)，閆女士收到的辱罵短信手機(jī)號(hào)碼，與司機(jī)在平臺(tái)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼不同，司機(jī)也否認(rèn)給閆女士發(fā)過(guò)短信。
