劉先生所住的內(nèi)窗房。

　　劉先生雙腿被叮咬情況。劉先生供圖

　　臺(tái)海網(wǎng)7月5日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道  前不久，南京的劉先生來(lái)廈門旅游，短短幾天時(shí)間，他的四肢居然起了不少紅疙瘩，后來(lái)還化膿出水。外出時(shí)，他被人懷疑有嚴(yán)重的皮膚傳染病。劉先生認(rèn)為是他入住的速8酒店的床上用品有問題，要求酒店賠償他的全部醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)。而酒店方面認(rèn)為，并不能確定劉先生身上被叮咬的癥狀是在酒店造成的，酒店最多只能承擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi)。

　　近日，劉先生撥打本報(bào)市民熱線5589999反映了這件煩心事。本報(bào)記者介入后，經(jīng)思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解，酒店最終支付劉先生醫(yī)藥費(fèi)及補(bǔ)償慰問費(fèi)，劉先生對(duì)此非常滿意。

　　【講述】

　　四肢出現(xiàn)斑點(diǎn)，酒店說(shuō)可能是水土不服

　　6月20日上午10點(diǎn)，劉先生入住速8酒店光華大廈店，第二天早上，他發(fā)現(xiàn)四肢有紅色斑點(diǎn)，不過比較輕微，他向打掃房間的保潔人員說(shuō)了此事，要求換掉床上用品。

　　劉先生說(shuō)，當(dāng)晚回店，他發(fā)現(xiàn)紅腫有些嚴(yán)重，有十幾個(gè)，他于是向值班經(jīng)理林先生說(shuō)，房間不通風(fēng)、不透氣，床上用品螨蟲多，把他叮咬了。“林先生說(shuō)，不一定是螨蟲咬的，可能是水土不服、太陽(yáng)暴曬或者海鮮過敏導(dǎo)致的，讓我買藥膏涂涂看。”劉先生認(rèn)為，酒店這是在推卸責(zé)任。

　　劉先生說(shuō)，之后林先生陪他去醫(yī)院看了急診，醫(yī)生沒有證實(shí)這些紅色斑點(diǎn)是酒店環(huán)境造成的。他付了醫(yī)藥費(fèi)，拿著藥膏回去涂抹后便休息了。

　　被同車游客誤會(huì)了，他“心里有點(diǎn)崩潰”

　　6月22日，劉先生跟團(tuán)去土樓游玩，這趟行程讓他“心里有點(diǎn)崩潰”。因?yàn)樗闹募t斑多了將近一倍，“有20到30個(gè)，同車的其他游客一直問我怎么回事，還以為我有什么皮膚傳染病。”劉先生說(shuō)。

　　他說(shuō)，晚上回來(lái)，發(fā)現(xiàn)那些紅腫處起了水泡，并且發(fā)紅得厲害。他立即與酒店的銷售經(jīng)理溝通，“對(duì)方的態(tài)度也很誠(chéng)懇，但和值班經(jīng)理一樣也是‘90后’，我跟對(duì)方溝通不來(lái)。”

　　23日上午，劉先生再次與酒店方交涉，并再次到醫(yī)院皮膚科就診，被診斷為“蟲咬皮炎”，但醫(yī)生仍無(wú)法認(rèn)定具體是在什么情況下被什么蟲咬傷的。

　　劉先生說(shuō)，兩次醫(yī)藥費(fèi)花了34.79元和95.97元。去醫(yī)院的打車費(fèi)均由酒店陪同人員出，而醫(yī)藥費(fèi)是他自己出的。

　　劉先生認(rèn)為，酒店方含糊其辭，不愿承認(rèn)事實(shí)，只提出補(bǔ)償部分醫(yī)藥費(fèi)(即前一次的急診費(fèi)用)。退房時(shí)他拒絕了前臺(tái)退給他的35元，乘飛機(jī)回南京去了。

　　回去途中，劉先生倍感“受傷”。他在微博上說(shuō):“被叮咬后，我感受到歧視了，說(shuō)好的一日游大巴接送，回城則被丟在公交站臺(tái)，被懷疑得了傳染性皮膚病。在機(jī)場(chǎng)，安檢了兩次，被懷疑吸毒導(dǎo)致皮膚潰爛。在地鐵電梯上，被人指指點(diǎn)點(diǎn)，在公交車上，被人遠(yuǎn)離嫌棄……”

　　劉先生說(shuō)，回去后，他繼續(xù)通過電話與速8酒店總店客服溝通，要求酒店方承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，并參考三天住宿標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。對(duì)方無(wú)法滿足他的要求，于是他向思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。