老人在社區(qū)就近活動，老有所樂。

　　▲社區(qū)助老員入戶巡訪，為老人檢查身體。

　　臺海網(wǎng)6月23日訊 據(jù)廈門日報報道  老人足不出戶，只需撥打電話，就能享受到醫(yī)療、家政、餐飲等服務；老人佩戴、使用各種智能設備對身體實時監(jiān)測，一有異常，親人、社區(qū)人員等就能收到設備發(fā)來的警報——這種智慧便捷的居家養(yǎng)老模式不僅是眾多老年人的期盼，也是廈門養(yǎng)老服務事業(yè)致力實現(xiàn)的目標。

　　記者近日從市民政局獲悉，我市現(xiàn)有60周歲以上的老年人29.8萬人，老齡化程度14.1%，96%的老年人要在社區(qū)居家養(yǎng)老。面對龐大的養(yǎng)老需求，近年來我市著力探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式，加快養(yǎng)老服務市場化、信息化和產(chǎn)業(yè)化進程，努力打造“沒有圍墻的智慧養(yǎng)老體系”。在不久的將來，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式將覆蓋全市。讓老年人居家暢享個性化養(yǎng)老服務，這是如何做到的？今天，本報記者通過“四個一”向您解密。

　　一個養(yǎng)老信息化平臺

　　整合全市養(yǎng)老服務資源實現(xiàn)供需對接

　　互聯(lián)網(wǎng)思維，為我市養(yǎng)老服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展指明方向。2015年4月，廈門市養(yǎng)老信息化平臺在全省率先建成投用，同時成立廈門市市民養(yǎng)老服務中心，承接和協(xié)助民政部門進行社會化養(yǎng)老服務。

　　這一平臺高效整合了全市各類養(yǎng)老服務資源，以信息化和智能化呼叫服務為核心，打造線上、線下互聯(lián)互動的養(yǎng)老“O2O”新模式。老人通過電話、手機App或智能終端下單，平臺按照其需求安排相關的加盟服務商上門服務。可以說，廈門市養(yǎng)老信息化平臺的誕生，為養(yǎng)老服務的供需雙方建立起有效對接，讓社區(qū)居家養(yǎng)老更具現(xiàn)實性。

　　目前，這一平臺已形成五大功能。平臺提供健康管理功能，平臺開發(fā)的手機App“i歡孝”可與多種智能終端相結合，為老人建立健康數(shù)據(jù)檔案、健康分析報告等，讓子女隨時打開“i歡孝”即可了解父母健康狀況。同時，平臺開發(fā)了智能腕表、跌倒報警器、智能床墊等智能設備，可對老人健康進行實時監(jiān)測和及時報警，為緊急救援提供良好保障。

　　平臺對接全市各類醫(yī)療機構，為老人提供緊急救援、陪診、體檢、健康護理等醫(yī)療服務。平臺具備生活服務功能，可為老人提供送餐、送貨、維修、理發(fā)等全方位的生活服務。平臺還建立了全市養(yǎng)老機構公眾門戶網(wǎng)站，匯總各個養(yǎng)老機構的情況，進行統(tǒng)一管理和信息公開。

　　記者從廈門市市民養(yǎng)老服務中心了解到，目前養(yǎng)老信息化平臺的服務加盟商已達1088家，涵蓋餐飲、保潔、醫(yī)療等各類養(yǎng)老服務領域。對于應由政府保障的特定老人，我市采取政府購買服務的方式提供服務，大多數(shù)社會老人的養(yǎng)老服務由養(yǎng)老信息化平臺提供市場化運作。平臺建立了完善的管理監(jiān)督體系，對加盟服務供應商進行優(yōu)勝劣汰的良性管理，確保服務質量。

　　一個養(yǎng)老服務專用號

　　只需撥打12349 養(yǎng)老服務送上門

　　這個“高大上”的養(yǎng)老信息化平臺，老人使用起來會不會有難度？考慮到老人的接受能力和使用習慣，在平臺投用的同時，廈門在全省率先開通了“12349”養(yǎng)老服務專用號。

　　“12349”熱線與養(yǎng)老信息化平臺連通，24小時接聽來電。老人有需求時，只需撥打12349告知平臺，平臺會根據(jù)老人的養(yǎng)老服務需求，安排社區(qū)助老員或各類加盟服務商直接承接服務。目前，平臺可為老人提供養(yǎng)老咨詢、緊急求援、保健康復、家政保潔、餐飲配送、上門送藥、陪診陪聊、心理慰藉等服務。