

臺(tái)海網(wǎng)2月27日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道,島內(nèi)中山公園的游船項(xiàng)目出現(xiàn)霸王條款?24日下午,網(wǎng)友“夢(mèng)想啟航遠(yuǎn)行”在廈門(mén)本地網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)帖稱(chēng)之前去坐游船,一張20元的押金券忘記當(dāng)天退,隔天就不給退押金了。
記者注意到,該網(wǎng)友還在網(wǎng)上發(fā)出一張中山公園游船票的照片,這張船票的票面信息顯示,每船40元,出船時(shí)間是2015年某月某日(日期印章有些模糊)上午10點(diǎn)15分,船票和押金券連在一起,押金是20元,底下還注明“隔日作廢”四個(gè)字。該網(wǎng)友認(rèn)為,押金券隔日就不給退的做法是霸王條款。
工作人員
只要有押金券,隔多久都可退
25日下午,記者在中山公園內(nèi)看到,這里的確有一個(gè)游船娛樂(lè)項(xiàng)目,不少游船正??吭诎哆?。記者向售票窗的工作人員老劉詢(xún)問(wèn)押金券的情況,“只要有押金券,不管隔天還是隔幾個(gè)月,我們都會(huì)退錢(qián)的啦!”老劉說(shuō),他已經(jīng)在這里工作了4年,平常主要是他在看管游船,雖然押金券上寫(xiě)著“隔日作廢”,但是他們一般不會(huì)不退押金,不管是隔日還是過(guò)了幾個(gè)月,只要游客有押金券,他們還是會(huì)退錢(qián)。老劉表示,他已經(jīng)給好幾個(gè)忘了退押金的游客退錢(qián),在他手上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不退押金的情況。不過(guò),周末和節(jié)假日人多的時(shí)候,還有另外幾個(gè)人來(lái)幫忙,不能確定是不是其他工作人員不給退押金。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
希望游客當(dāng)天退押金
隨后,記者又找到該游船項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人杜先生。據(jù)杜先生解釋?zhuān)麄兪杖⊙航鸬某踔允?,有些游客在?guī)定時(shí)間內(nèi)(40元半小時(shí))沒(méi)有還船,超過(guò)時(shí)間的話(huà)可以從押金里直接扣掉,如果不收押金,個(gè)別游客超時(shí)以后會(huì)直接走掉不補(bǔ)錢(qián)。記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn),就算收取了押金,為何又要注明“隔日作廢”?杜先生說(shuō),他們是希望游客能在當(dāng)天退押金,有的游客超時(shí)要補(bǔ)錢(qián)的話(huà)就會(huì)選擇當(dāng)天不退押金,然后過(guò)幾天再來(lái)退。不過(guò),他們并沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“隔日作廢”,只要游客有押金券,就算過(guò)了一段時(shí)間也可以退。對(duì)于該網(wǎng)友在網(wǎng)上的說(shuō)法,杜先生表示,因?yàn)闀r(shí)間隔了較久,而且他本人也沒(méi)接到此類(lèi)投訴,因此無(wú)法確定網(wǎng)友說(shuō)法的真實(shí)性。
記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友,但是發(fā)稿時(shí),該網(wǎng)友并沒(méi)有回復(fù)。記者將此事反映給相關(guān)部門(mén),鷺江市場(chǎng)監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者如果確實(shí)碰到這種情況,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映,他們會(huì)積極處理。
【律師觀點(diǎn)】
福建信海律師事務(wù)所林敏輝律師認(rèn)為,該條款屬于格式條款,免除了自身主要義務(wù),加重了對(duì)方責(zé)任,應(yīng)該屬于無(wú)效的條款,游船管理方不能以此為由不退還押金。



