鬧心的裝修2
上萬(wàn)元買櫥柜 連櫥門都關(guān)不上
反映:“問(wèn)題”櫥柜令人煩惱
近日，小陳向本報(bào)反映，她在臺(tái)灣街科瑞大廈的“名氣廚房電器”購(gòu)買了整體櫥柜，總價(jià)值11600元。雖然約定的交貨日期是2015年12月1日，但直到近日，工作人員才上門安裝。安裝櫥柜時(shí)，廚房一片狼藉，小陳只是粗粗看了幾眼。第二天，小陳發(fā)現(xiàn)新安裝的櫥柜有種種問(wèn)題。她打電話給商家，商家雖然答應(yīng)前來(lái)重新安裝，但時(shí)間一拖再拖。“他們遲遲不上門，害我沒(méi)法裝抽油煙機(jī)，現(xiàn)在都不能在家做飯了。”小陳說(shuō)。
25日下午，記者來(lái)到小陳家，發(fā)現(xiàn)一側(cè)的櫥柜長(zhǎng)短不一，還有明顯的縫隙；另一側(cè)的櫥柜要花很大的力氣才能拉開(kāi)，有個(gè)櫥門則直接卡住，無(wú)法正常合起來(lái)。
說(shuō)法:近期人手緊缺影響服務(wù)
昨日下午，記者來(lái)到“名氣廚房電器”店內(nèi)。相關(guān)人員說(shuō)，由于臨近春節(jié)，人手緊缺的問(wèn)題直接影響到他們的服務(wù)工作。“這段時(shí)間，廠里很多人已經(jīng)休假了。”
針對(duì)小陳提出的櫥柜質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)人員認(rèn)為，櫥柜確實(shí)有些長(zhǎng)短不齊，還有一點(diǎn)縫隙，但這些都屬于正常情況，“顧客所說(shuō)的情況應(yīng)該不是質(zhì)量問(wèn)題，而是上門的師傅安裝得不是很到位。”
【提醒】
簽訂買賣合同
要細(xì)化條款
業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜的整體設(shè)計(jì)涉及很多部件，各部件的質(zhì)量都過(guò)關(guān)，才能保證櫥柜的正常“運(yùn)行”。質(zhì)量堪憂的櫥柜不僅直接影響櫥柜的實(shí)用功能，嚴(yán)重時(shí)還有可能導(dǎo)致意外傷害。
工商部門提醒，為避免出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者在簽訂裝飾裝修產(chǎn)品買賣合同時(shí)，務(wù)必要將相關(guān)條款細(xì)化，雙方的約定越具體，糾紛就越容易化解。
