臺(tái)海網(wǎng)(微博)8月6日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道，最近天氣很熱，熊先生家的某品牌雙門(mén)冰箱卻不制冷，一直處于25℃恒溫狀態(tài)，為避免食物變質(zhì)，他請(qǐng)小區(qū)門(mén)口的電器維修公司進(jìn)行維修，花費(fèi)了400元。
不料，到了半夜，白天剛剛修好的冰箱卻出現(xiàn)爆響，由于爆響聲音太大，左鄰右舍紛紛來(lái)敲門(mén)。經(jīng)過(guò)檢查，熊先生發(fā)現(xiàn)是線路短路造成的，第二天就致電商家，希望他們盡快予以維修。然而，商家卻以工作人員忙、找不到相同型號(hào)的配件等理由推脫，遲遲不予處理。眼看天氣越來(lái)越熱，熊先生只好撥打12315熱線，向工商部門(mén)投訴。
接到投訴后，集北工商所工作人員立即前往商家那里進(jìn)行調(diào)解。商家表示，白天他們已經(jīng)將冰箱修好了，之后冰箱出現(xiàn)爆響，是消費(fèi)者的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)工商部門(mén)多次調(diào)解，商家最終同意立即上門(mén)為熊先生維修冰箱，并退還其首次維修費(fèi)用400元。對(duì)此熊先生表示滿意。
